其次，应该促进中层与低层图书馆之间的联系，实现图书馆资源的流动性，和有效利用。
我国的学者从技能、修养、品德对信息素养进行了概括和总结，内容主要包括：（1）能获得新信息，主动从生活实践中不断查找探究新信息。（4）有效的利用信息，表达个人的思想和观念，并能与他人分享不同的见解或信息。
信息能力是指人们有效利用信息设备和信息资源获取信息，加工处理信息以及创新信息的能力。3.2 信息素养教育与创新实践相结合在信息素养教育课程中，纳入专利教育的内容，如，一些高校的图书馆与院系共同设置《创新与专利课程》，课程要求学生在期末提交一项专利申请。我国的信息素养教育不但要借鉴国外的成功经验，同时结合自己的实际情况，结合我国信息素养的需要，走出一条适合自己国情的发展之路。
网络免费电子信息资源的获取。与专业相关的中文资源。
在开设信息技术课的同时，把信息技术教育课程真正融入到其它课程中去，通过信息的多样化来培养学生对信息的需求，查找，评估，有效利用和创造信息的能力。
在日常的工作中积累了许多宝贵的经验，能指导学生利用图书馆的检索工具，在大量的信息资源中认识到对自己有价值的信息，捕获自己所需的信息。具体来说，地方公共图书馆可以借助奖励机制吸引社会人员、在校大学生以及部分读者加入到图书馆义务人员队伍中，通过加强宣传的方式激励有意愿的义务工作者开展读者服务辅助工作。
例如，在维护阅读秩序时，图书馆工作人员可以借助电子显示牌、宣传手册等对读者加以引导。这些不文明行为对公共图书馆的阅读环境造成严重影响，与图书馆原有的读书氛围格格不入，不利于图书馆公共资源的利用和发展。
对这些数据进行分析可以发现，在免费开放的背景下，读者与图书馆工作人员之间的冲突逐渐加剧，已经从过去的口角矛盾上升到肢体矛盾，成了影响读者服务的重要因素，应当给予高度关注和重视。2 免费背景下优化公共图书馆读者服务的有效对策2.1 加强公德教育，提高读者公德意识在免费背景下，公共图书馆读者流量增大已经成为较为普遍的现象，为了保证读者服务质量和水平，需要从读者的公德意识方面着手，加强对其公德教育，加大宣传力度，促使广大读者参与到教育活?又校?有效改善公共图书馆阅读氛围和阅读环境[4]。