然而这些经过加工的视频资源也仅仅是刻盘后存档。
目前，高校图书馆使用的二维码、微博、微信等服务平台，为高校图书馆开展感动服务提供了广阔的天地。在服务态度、服务能力和服务效果上，达到让读者对个人期望服务的满意，让图书馆的服务行为带给读者心理上的满足，让读者对图书馆的服务表示认可。
人们可以利用智能手机等移动设备，随时登录网络，进行随时、随地、随身的交流，获得服务。利用微信开展学科馆员与读者一对一的虚拟在线咨询，实现信息推送服务。让读者体验图书馆服务就是让读者感受图书馆环境的优美、态度的良好、借阅的便捷、咨询的专业，以及交互界面的友好和检索的便捷与准确等服务。
图书馆作为社会主义核心价值观的传播阵地，在实施感动服务中培育和践行社会主义核心价值观，用服务所蕴含的智慧和体现的精神，在思想、文化、价值观念方面去感染读者、教育读者，激发读者内心情感，使读者在感受愉悦情感的同时，不断地领悟，内化行为品行，促进其人格的全面发展，使服务与教育同行，共同发展。3.3 阅读内容呈微化微时代，图书馆鼓励信息分享，提倡读者自由表达，崇尚便捷获取信息的方式。
4.4 面向社会读者免费开放图书馆图书馆作为典型的社会知识服务机构，担负着促进人类文化的传承和发扬的使命，有义务研究社会读者的阅读需求，提供社会服务。
1.3 诠释人文关怀，尽显服务温暖微时代，图书馆技术化、数字化发展迅速，但图书馆仅靠技术和设备进行服务是远远不够的。主要包括采集、建设以及整合信息资源数据的整个过程。
2.3 用户需求冷眼，线上体验贬值目前大部分数字图书馆提供的O2O服务仅限于发布资讯，还未真正根据用户需求进行信息服务的优化调整，服务无特色、无个性，不能满足用户具备个性特征的信息需求，导致数字图书馆线上业务性能未得到有效发挥。这一层主要是以线上为主，一切行为均与网络紧密关联。
3.3 构建思路该体系以用户主体结构合理内容均衡以及标准规范作为构建原则，由低到高分为用户信息层、数据整合层、数据交换层以及数据表现层四个层次，具体详如图2所示。线下服务品牌的树立，除了质量是关键外，注重时代感也是品牌塑造的重要内容，要以馆藏资源、馆内服务为基础，把馆内的重点、亮点服务与时代潮流紧密联系起来，做到不落人后，这样才能够突出本馆的优势所在。