图书馆应将不同来源、不同类型、不同语种的资源元数据集中仓储，并实现智能搜索。
1.3 服务对象社会化参考咨询服务对象不再局限于一个地区、一个图书馆的读者和用户，而是突破了地域范围，扩大到整个社会乃至全球各地。网络环境下，信息资源具有共享性的特性，可以不受地区和行政区域的划分，只要有信息源，随时都可以开展信息咨询服务。
主要包括：馆藏资源检索、网络一般性咨询、网络导航、用户培训、镜像数据库服务、编制专题数据库、情报调研、科技成果查新、远程检索服务、电子邮件服务、网络专题咨询服务等，涉及政治、经济、科学技术、文化教育、金融和军事等各个领域，呈现出多元化和综合性的特点。组织咨询员到兄弟馆参观学习，通过业内人士相互交流经验，使他们拓宽思维，开阔视野，取长补短。主要包括信息识别能力、信息分析能力和信息评价能力。
1.4 服务手段现代化当今，参考咨询服务手段发生了重大的变革，由口头咨询和一般的手工检索向智能化、技术化方向发展。多年来，为各级各类图书馆输送了许多优秀的人才，为我国图书馆事业的繁荣发展做出了积极的贡献。
三是在实际工作实践中，鼓励他们勇挑重担、大胆尝试，充分发挥他们的聪明才智，使他们在工作中得到锻炼和成长。
图书馆作为计算机整个网络中的一个节点，使图书馆横向联系和直接联系更加广泛和普遍。其次，加强馆员的专业基础能力。
因而图书馆工作人员要不断更新和提高相关业务知识和业务技能。但是实际的县级图书馆服务工作并不是简单地把馆藏检索资源提供给读者，而是由读者自己进行摸索和寻找文献，使得县级图书馆严重缺乏人性化服务，这样的图书馆服务方式很难满足当前知识经济时代下读者的阅读需求，不能够让读者获得所需要的信息。
开拓服务理念，主动服务读者，与读者积极互动，全面深入了解馆藏情况，主动提供建议和引导。图书馆要全力开展网络信息服务，架构和完善网络服务平台，提供知识库和数据库服务，丰富服务内容，提升服务能力，使服务的方式更加完善。