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发布时间:2024-09-24 02:58:14

图书馆的藏书情况是图书馆流通服务的根本所在,这里面包含了图书馆的书籍的类别多样形式、馆藏书籍里新书所占的比重、分门别类的图书所包括的具体情况、馆存的古代文献资料的详细的数量等等都可以制约图书馆的流通的服务水平。

一、隐性知识定位隐性知识一词最早出现在哲学家波兰尼的《个人知识》中,波兰尼指出,能通过图表、书面文字和数学公式表达出来的知识统称为显性知识,而不能用言语和其他形式表达出的知识称为隐性知识。要想让隐性知识更好地在高校图书馆读者服务系统中更好地传递下去,必须搭建起知识共享和交流的平台。

隐性知识和高校图书馆的读者服务工作有着千丝万缕的联系,不仅具有主体和个体两方面的特性,还具有组织性和特定的集体性[3]。但很多人却忽略了对图书馆隐性知识管理的具体技术在更深层次上的钻研和探索。另一方面表现在高校图书馆中缺乏具有专业素质的图情人才,很多老管员只是安于现状,只满足于当下简单的借还服务,在工作中缺少主动意识和创新能力,而新来的馆员在实际操作和专业背景中都相对缺乏经验,对专业知识掌握十分有限,服务意识也不强烈[5]。

服务结构不合理、专业队伍不稳定是图书馆读者服务面临的现状,要在根本上实现读者服务工作的稳定传承和发展,提高读者服务的服务质量和水平,隐性知识在高校图书馆读者服务中传递的进程就要不断加快。(四)在影响图书馆隐性知识的传递因素方面缺乏研究高校图书馆隐性知识的传递离不开环境的变化,还受到环境因素的影响,针对影响图书馆隐性知识的因素进行研究和分析,不仅能帮助我们辨别出有利因素、关键因素和障碍因素,还能有针对性地加强对高校中隐性知识传递的管理,促进隐性知识的传递。

同时,学生在经过对文献检索课程的学习和对图书馆检索系统实践的掌握之后,还会使显性知识内化成自身的隐性知识[6]。

如若高校图书馆仅仅就是在乎对隐性知识管理的实施,但并不在乎相应的评价机制来获得反馈信息,就会使得这种实施到最后缺乏监管的力度,对出现的问题也不能及时解决,从而也不利于对隐性知识的传递和利用个性信息服务促使信息服务部门必须建立基于网络个性的服务平台,利用个性化资源组织机制,形成针对个人或课题特殊需要的虚拟信息资源集合,从而在充分挖掘和利用信息资源的同时,保障用户信息检索利用的针对性和有效性。

在行业类中,找到国外的成功案例和合作伙伴的技术方案。二图书网上预约、催还、续借、互借读者可以利用任何一台联网计算机或者从家中拨号到图书馆的服务器上办理预约和续借手续。

二是转型要求改变信息服务管理模式。目前大多数信息服务管理都致力于增加功能和新的增长点,进行机制重组以达到这个目标。

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