也要以读者为本，对于读者要做到平等对待，文献的摆设要做到方便化，环境要做到洁净、雅致、宁静，态度要热情，效率要快捷，为读者创造一个愉快的阅读氛围。
2.3远程自助服务随着数字化、网络化的发展，读者完全可以通过校园网的便利，利用任何一个终端访问图书馆网站，享受图书馆的自助便利服务。应该是划时代的服务模式的变革与创新，有着更加深层次的服务内涵。
同时还应注意图书馆内外wifi、自助平板电脑等自助检索终端的提供。3.5从固定式自助服务向移动与固定相结合转变的自助服务发展现时期，手机、平板电脑等移动设备终端成为高校读者大量使用的一种资源。本着方便读者的基本方针，需要为读者提供的是一种主动的服务创新。
3 自助服务模式的创新与发展3.1从馆内向馆外扩展的自助服务模式图书馆用户自助服务不仅仅是读者在图书馆内接受的自助服务，更应该是由馆内向馆外不断扩展得一种服务模式。不断扩展读者获取多元化文献载体的方法和手段。
1图书馆自助服务的概念及含义图书馆自助服务，是指在一定条件下图书馆用户根据自身的阅读兴趣、需要偏好、研究重点等因素自主、灵活、能动地完成以前由图书馆员按自身意志和行为习惯来完成的书目查询、借阅和检索等活动，从而实现自主服务的一种读者服务方式。
主要提供每日更新的全国各大报刊的新闻。对于图书馆价值评价来说，为了避免因假设的支付方式（收取人们支付的货币的方式）不当而导致的偏差，需要用各种支付方式设计WTP问题，选择或提供各种适当的支付方式，由回答者自己选择合乎心意的支付方式进行虚拟支付。
其基本思路是假定存在着一个市场或者存在一种支付方式，被调查者愿意支付的最大货币量来获得某种物品或服务称为支付意愿 （Willingness To Pay，WTP）， 被调查者希望得到最小补偿货币量才愿意放弃对该物品或服务的消费称为接受补偿意愿 （Willingness To Accept，WTA），以此揭示被调查者对该物品和服务的偏好，从而最终确认公共物品的非使用价值[3]。如果存在图书馆服务的替代品，愿意为之付出多少等等[7]。
因此，引进、完善和利用这种新的图书馆价值评估方法，充分展示图书馆及其服务的价值，无疑会对建立和维持正常有序的图书馆发展环境产生积极作用。非使用价值是图书馆资源的一种内在属性，与人们是否对它进行使用没有直接关系，主要指图书馆资源中已经存在、当前人们还未直接使用但可供将来使用的那部分价值，是一种潜在福利。