2.缺乏专业化的服务人员 目前我国某一地区的公共图书馆在服务工作中存在专业化人员缺乏的情况，例如某些人员对相关文献检索的方式过于落后、检索速度慢，个别服务人员在弱势群体服务的过程中存在服务观念落后，不知道如何与文盲人员进行沟通，导致服务工作工作被动[1]，如此一来不仅影响了自身的工作效率，还对图书馆整体的服务水平造成不利影响。
智慧图书馆从形式上看，智慧化已实现。大大提高智慧图书馆的使用率，真正做到资源共享。
第三，高速性。在技术、管理和实践三个方面，国外的智慧图书馆领域已经有所成就，早在2004年，加拿大渥太华部分高校及公共图书馆等已引入了电子图书馆[2]。现代的智慧图书馆可实现你对数据的任意要求。
互联网对智慧图书馆的发展非常重要。智慧图书馆成为读者生活中必不可少的阅读方式，能够实现随手翻阅、随时查找，随地登录。
一、大数据和智慧图书馆概念1.大数据自从2012年金融转型开始，全世界开启了物联网大数据时代，社会发展整体迈向一个新的台阶，大数据概念至今没有一个明确的定义。
虽然国内智慧图书馆建设已经取得了一定的进步，但仍然存在着一些问题，还需改进。此外，他们在使用电子设备时，经常不知道从哪里入手，这也打击了老年人阅读电子资源的自信心。
老年用户在选择读物时，一般并不根据特定的书名、作者、出版社进行精准查找，而是通过随意的翻阅或依据兴趣进行选择。据联合国预测，到21世纪中叶，我国老年人口将会超过4亿，占我国总人口的1/4。
此外，消遣娱乐也是老年人阅读的主要目的，大多数老年人到图书馆阅读是出于打发时间和休闲娱乐的目的，很少有老年人是为了工作和研究而阅读的。此外，老年用户还喜欢根据自己的兴趣挑选小说读物，例如关心政治的老年用户一般倾向于挑选官场小说。