随着高职院校规模的日益扩大、计算机网络技术和新媒体的广泛应用，高职院校图书馆馆员的负荷越来越重，其状态、情绪、积极性大打折扣，其安全需求、社交需求、尊重和自我实现需求得不到有效保障，如何提升馆员的需求层次，如何调动馆员的工作热情、积极性，如何使馆员的活力和状态达到最佳，如何最大限度的提高图书馆的业绩和形象，成为摆在高职院校领导和图书馆管理者面前的重要难题，运用激励破解难题不失为一种好的解决办法，在当前情形下，显得尤为重要。
读者查找文献，主要有这样几种方式：第一种是根据主题查找文献，这是目前大多数公共图书馆采用的查询方式。因此，提供良好的馆际服务，一定要有专人负责，一定要让读者知道如何获得馆际服务。
但是，这需要读者清楚知道有关信息，才能够进行查找。读者在计算机上输入所要查找的信息，搜索引擎会迅速列出资源库中所存的相关文献，十分方便。一、文献够用公共图书馆是社会的文献信息中心，担负着为社会经济发展提供文献信息保障的任务，同时也是社会的重要科学研究和文化设施。
公共图书馆要履行好自己的职能，一项重要的条件和工作，就是要搜集和保存尽可能齐全的文献资料，以供读者利用。对数字化资源而言，管理方面的压力不大，而让读者更方便地利用这些资源则是有许多工作可以做的。
现实的情况是，大多数读者不知道公共图书馆可以提供馆际服务，不知道如何申请和获得馆际服务，不知道馆际服务能够在什么程度上解决自己的问题。
从读者的角度来看，他并不需要公共图书馆能够提供一切资料，公共图书馆的文献资料也不是越多越好。楮馆长知识面前人人平等的立场赢得了广大民众的敬意，同时也引发人们深刻的思索。
十七世纪的德国图书馆学家G?诺德就曾指出：图书馆不应只为特殊阶层服务，应该向一切愿意来图书馆学习的人开放。比如英国大学图书馆在本校学生毕业后借书证不收回，而是转成社会读者借阅证。
高校图书馆实行对外开放，向校外公众提供服务，既获得了一定的经济效益，改善自身的生存环境，使自身得以发展，又获得了良好的社会效益使自身价值得以提升，同时又使企业和其他校外的公众得到有价值的信息资源和决策建议，及时把科技转化为物质产品与服务，实现了高校图书馆与社会的共同发展。比如2008年河南济源职业技术学院图书馆与济源市图书馆整合后，正式对社会开放。