同年4月，纽约公共图书馆与Coursera合作制作了汉学101MOOC课程，并将图书馆的物理空间作为其线下的学习中心，吸引了超过5000名读者在平台注册学习[9]。

通过调查了解在流动服务上存在的一些问题，例如：刮风下雨，一些预订服务不能准时。（二）观念意识方面在员工们的观念意识培养方面，首先我们要让员工们始终保持的追求知识的强烈渴望，通过培训和指引使员工们加深对流动服务的重要性认识，尤其是馆内领导层人员，首先要对其自身的决策能力和管理水平进行提升，其次对于传统的服务模式要进行改变，为员工们树立起崭新的服务观念，馆内领导阶层还要从自身作起，主动带领馆内员工们做好流动服务，改被动为主动。

二、变被动服务为主动服务（一）制定主动服务计划我馆区域内的居民的文化层级与年龄层次有着较大的区别，既有各大高校的毕业生也有务工人群和家属，在工厂企业还有博士生等高学历人才，而且工厂企业通常处在相对较偏僻的区域，距离图书馆的位置较远，那么图书馆流动服务计划的制定应当结合该地区的地理环境、产业结构与人口分布，通过对这些数据的整合进而制定出合理的服务计划，通常在这类区域的图书馆发展首先要扶持其工厂企业，以其作为重点的服务对象，进而带动整个基层图书馆流动服务的全方位的发展，而且也使得服务更具有针对性，更有利于服务的开展。（二）以基层文化站为依托，构建基层图书馆流动服务网络为能更快更好的发挥出社区文化站的作用，应当对区域进行有效的整合处理，以社区文化站作为基础，从而构建出基层流动服务点，这样能够使得图书馆的服务范围进一步的扩大，使流动服务的覆盖面积增大，每一个社区服务点的图书种类都具有其独特的特点，因此图书馆应当灵活的对各社区文化站的图书进行分配，从而实现由被动到主动地转化，例如说，对于退休老人较多的社区文化站，可以通过提供报纸和时政要点的方式，对其提供服务，在对一些工厂企业区社区文化站我们可以通过提供技术专业书籍以及有关的期刊和报纸等相关资料，从而满足工厂企业人员的需求，使得基层服务站不仅仅为居民提供服务，也提供相应的知识。（三）以民俗文化活动为载体，营造浓厚的读书氛围民俗文化作为最贴近区域居民的文化，图书馆的建设可以根据当地区域的渊源文化，根据当地的民俗文化以及活动风情，通过以民俗活动作为载体，进行文化宣传与讲座活动的开展，调动起居民读书的积极性，对于一些地理位置相对与图书馆较远的地方，例如学校，电子厂，陶瓷厂等，可以通过送书上门的活动，加强图书馆的流动服务范围，而且图书馆还可以通过与当地的文化公益企业进行合作，从而增加社区文化站等流动服务点，使得偏远地区的居民也能享受到流动服务，在便利居民借阅书籍的同时扩大服务，对于一些贫困家庭或孤寡老人等弱势群体，图书馆可以通过赠送书籍，上门服务等方式来提供服务。

通过一系列措施的实施，移动服务工作是会有明显改善，移动服务质量均会有一定程度的提高。在进行流动服务的同时，图书馆应当树立以人为本的服务理念，牢记所有的读者都是重点的服务对象，通过人性化的服务模式，对资源进行配置，从而不断培育人文精神，在日常工作中实施人文关怀，进而营造出良好的人文环境，促使流动服务工作的价值能够更好的实现，为建设学习型社会，促进社会发展和经济发展做出自己的贡献。

合作的精神，热情的服务， 文明的态度，促进文化知识的传播。

三、通过信息反馈，改进图书馆流动服务工作图书馆应当积极地开展向读者的问卷调查，定期寻访当地居民对于该地区图书馆员的工作态度，地区内图书馆是否满足于读者的需求等，通过问卷调查，达到流动服务更好发展的目的。以往的大学图书馆主要包括各种书目以及印刷文献，随着信息化时代的到来，人们对于信息的要求也越来越高。

中图分类号 TP3 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2017）185-0040-02大学图书馆不仅是一个信息服务的部分，更是信息传播的机构，其开设的任务不单单只是对文献进行分类和管理，更多是对信息文献的传播。信息技术的发展为信息的传播制造了有利的条件，在目前的各大图书馆也得到了广泛的应用，特别是被人们使用较频繁的多媒体技术、网络技术等都对信息传播起到了促进的作用。

虽然说一些网络平台在信息传播上确实有特有的优势，但是信息传播本身就是无约束而自由的，图书馆的信息资源基本上都是由专业人员审核和筛选的，可行性更高，所以在信息传播领域仍然是不可或缺的。其次要引进先进的信息技术手段，运用各种各样的传播方式将文献与信息得以有利的传播，另外也应该以高质量、多元化的信息资源作为图书馆的有效保障，还有对各个用户的实际情况进行分析与记录，这样才能更好的根据查阅用户的身心要求来及时的判断其实际需求，总之只有将这4个方面不断的完善，大学图书馆才能跟进时代的脚步，提升自身的信息传播能力。