这里需要强调的是，不论采取何种交流方式，图书馆必须设有专人负责，对读者的意见做到及时处理和反馈，否则，就会伤害读者与图书馆交流的积极性。
在现如今个院校开放性的教育和良好的环境下改善下，院校的图书馆不单单只是提供知?R文献学习的知识中心，也要成为院校对知识探究，知识传播，文化分享的信息交流和研究中心，院校的读者不在知识一般的借书阅读阶段，而是更加需要获取对信息和知识构造和再次结合后产生的新知识，新信息。二、知识管理中高校图书馆知识管理的特点1.信息资源下的图书馆，专业集中，学习性强，高校的图书馆是学校知识的交流地，它的建设重点和现代化科学的发展目的一致，图书馆的资源和院校的学科特征进行了分类规划。
2.管理知识的类容丰富多彩，信息数字化程度高，学院对图书馆的利用包括了传统介质，现代介质多种类型的知识信息，如报刊，书本，数据库，网络资源等，体现出现在高校图书馆的资源信息数字化程度较高，也让图书馆的建设进程不断加快。一、高校图书馆管理的含义1.知识是思维创造的成果，而人是知识管理的重心，所以知识是通过人的创新创造知识而产生的，所以人和知识密不可分的，直接目的就是知识的管理要通过人的不断创新，这就决定了知识的管理需要人去运用，人就成了知识探究的核心。采用知识挖掘，在知识信息的组织和累积基础上，制定特定的目的进行更加深沉次的探究，分析，融合院校图书馆人员的智慧，让原有的信息实用化，综合化，系统化，成为实用性和针对性的再生知识。
知识的管理是知识管理的主要，它通过共享与沉淀，处理与统计，优化与评价，应用于推送，培训与演讲，关联与固话等一系列方式来进行管理，最终让图书馆的所有人共同分享知识，都能用最快最好最简便的方式进行工作，事实上，知识的管理这些过程是要通过信息技术的平台才能得以实现，还要通过知识管理人员的推动和管理的制度来保障，学院的图书馆的知识管理是采用人力资源管理的理念，以管理人员为核心的模式去发展建立灵活的知识组织，体现了以人为本的理念，平等参与，在图书馆内塑造了一种公平竞争的良好气氛，充分的发挥了人积极性和自主创造性，还可以塑造一种知识的共享文化，让其形成一种知识的自由流动环境传统的信息文化传播手段在传播文化信息内容时，虽然能够将相应的文化信息内容在短时间内传播到社会主义社会的人民群众之中[2]。
在社会智能化信息交流应用设备的发展规模不断壮大的影响下，微信客户端的网络注册数量也在急剧上升。
将微信应用在公共图书馆的文化信息传播过程之中，能够通过了解微信终端接收人群实际的年龄和性别等具体的注册信息，在结合其文化取向的基础之上，为其发送更加具有针对性的文化信息。中等专业教育是面向世界，面向未来，面向现代化，为社会主义建设培养德智体全面发展的中等技术、管理、艺术、师范人才的专门教育。
由于馆藏是由多个要素组成，藏书的总结构则由多个要素子结构组成，藏书结构的子结构有文种结构、载体结构、书刊结构、学科结构等级结构及文献收藏完整度等，藏书总结构呈多维结构。4.学科结构。
不同收藏目的的文献便形成馆藏的层次结构。以图书为主，其次期刊。