作为一名图书馆馆员，作为知识海洋的导航员，如果不了解服务对象，就很难把这一角色做好。
然而也存在一些管理问题，如前文所述的质量问题、依赖性问题、部分工作人员对新技术还不熟悉等问题。（四）做好工作职能的转型第一，将采编文献的业务工作转向管理型的工作。
（一）深入掌握读者需求图书馆在网络化办公中有了职能的转型与升级，在更大程度上成为了提供信息的中介者，因而要有以读者为中心的发展意识。在旧式的图书采编中，是针对印制型文献为主和音像文献为辅的内容。而网络中丰富、海量的文献资料也有助于图书采购质量的提高，图书馆可以通过多方对比将高质量的图书进行采购，对资料信息的品种来说，图书的品种更加丰富了。
第二，将封闭的工作职能转向寻求合作的工作职能。对于以往图书馆较少与外界交流的工作来说，外包模式要求高校图书馆增强交流、学习的意识与能力。
随着网络的普及，采编对象丰富了，出现了电子、网络这种数字化的文献，其数量与比例逐渐增加，导致了图书馆角色的改变，即由收藏者转变为信息中介。
联机编目主要是以权威的编目数据机构为核心，然后与成员馆进行编目资源共享。文献信息资源只有被读者利用，其价值才得以体现。
因此，如何最大限度的提供文献信息的利用率，为广大读者提供更多更好的精神食粮，是每一个图书馆所面临的任务。特别是通过加强自身的网络平台建设，不断增强造血功能，利用众多的读者资源，增加平台的广告收入，为联盟发展提供资金。
例如湖南省图书馆就可以担当长沙城市群图书馆联盟组织协调工作。另外，省图书馆和各系统图书馆存在广泛的业务联系，具有天然的亲和力和凝聚力，易于召集、宣传、组织各成员馆积极开展工作。