通过上述案例标明，在图书馆的强制约束下，供应商对图书馆的服务开展走向标准化，除了一些比较特殊的图书馆外，大部分图书馆对供应商的服务规范和要求基本相同。
（二）人才优势为适应图书馆工作需要，提高馆内人员整体业务素质，各高校图书馆始终坚持做好业务培训，年初制定有业务培训计划，采取在岗培训、选送进修、支持考研、自学考试等方式，加强对图书馆专业人员的业务培训，不断增强工作人员的工作能力、知识水平、服务态度。服务角色由图书管理员向 情报中介人和信息导航员转变。
因此，有必要本着以人为本的理念，在规章制度中注入人文关怀，改变传统图书馆的那种刚性管理，采取一种柔性化的管理风格。（三）以人为本服务，是满足读者个性化的需要个性化服务是读者对高校图书馆的基本要求。求诚，就是向用户提供诚挚的服务，并诚恳地接受读者的意见和建议。
以人为本的服务理念在现代图书馆的运作中不应该只是一句时髦的口号或是某种表面形式，而是应融入到图书馆工作各个环节的一种物化了的具体内容的体现。求新，就是，拓展服务领域，完善服务设施，优化服务手段。
三、高校图书馆以人为本服务措施的实现今天的图书馆是一个以人为本的动态的知识集合体，图书馆的主体是读者。
如中山大学图书馆阅览室里还摆放了沙发，读者累了便可以在此休息，并且在每个校区的图书馆还配置有300把印有馆徽的晴雨伞，读者可凭证件免费借用。三是伦理意识的培养要看结果，而不是过程，要保证图书馆员确实将伦理观念融入到自己的意识中，并能指导自己的行动。
当然，这种免费具有约定性，它使用的是网络提供的默认值。1.2 共享性。
它是在观念和层次上依靠人们的信念、习俗、教育和社会舆论的力量来调整和规范人们的网络行为。负责是道德自律的基础，是做好本职工作的前提。