同时，它还是最能体现图书馆人文精神的场所。
互联网上的信息资源数量庞大，类型复杂，具有分散、无序、更迭频繁等特点，开展网络信息导航服务，使之条理化、有序化可引导用户在网上快速准确地找到自己所需的信息资料，减少网上查找的盲目性。网络环境下图书馆的咨询服务也会让馆员的工作方式发生改变，在传统的图书馆咨询服务中，通常是馆员坐在服务台前等待用户前来咨询，向用户介绍图书检索的相关信息。
在计算机技术和互联网技术诞生之前，文献资料多以纸张为载体进行传播，但是单纯以纸张为载体的文献信息已经不能满足人们对信息量的巨大需求。利用图书馆进行人才培养，也是新时代网络环境下图书馆咨询服务的一项重要内容，比如有些地方的图书馆会开展一小时课堂等活动，将图书馆对公众的开放进行到更加深入的层次。2.4 网络信息导航服务。
4 结语由于当前网络环境下图书馆咨询服务系统并不完善，因此需要相关各方的共同努力，创新服务模式，在平时的服务工作过程中及时发现问题并对此加以解决，使之服务系统更为趋于完善，真正造福于民。其次，光盘等设备的出现和普及也将大大减少纸张的使用频率，从而减少了对树木的砍伐程度，一定程度上保护了生态环境。
众所周知，传统的图书馆运行模式一般都是需要人们亲自去图书馆找到需要的书籍，在馆内查阅或者办理借阅手续，这一服务方式有很多弊端，存在诸多问题，比如图书馆的资料是否齐全、人们是否方便亲自去图书馆、借阅图书的时间限制问题以及在借阅过程中书籍损坏或遗失的赔偿问题等
1 网络环境下图书馆咨询服务方式的变化1.1 信息载体和涉及范围的变化。人是需要有一定的物质基础作保障的，但在物质之外，人更应该有一点脚踏实地、任劳任怨、不轻易改变自己信念的决心;三是生命的底色本是从从容容、平平淡淡，一旦迈出第一步，你便会在平淡无奇的故事中寻觅到宛如一段歌的人生况味，从而多了一份坚实和自信。
笔者认为图书馆学专业的学生在由学校安排的实习或是暑假社会实践中，要尊重读者，平等对待每位读者;要理解读者，选择合适的方式与读者进行沟通;在与读者沟通的时候，面带微笑，多用文明礼貌用语。笔者发现收集的招聘信息中有75%对年龄有要求，其中分界点比较多的30、35、40、45，其中有个别招聘单位对年龄的要求不是那么严格，如陕西师范大学图书馆要求原则上年龄不超过35岁，中国科学院三亚深海科学与工程研究所文献信息中心招聘图书馆馆长原则上年龄在40岁以下，特别优秀者可适当放宽。
21 世纪是信息化、网络化的时代，现代技术广泛应用于图书馆，因此对图书馆员掌握计算机技术、现代技术提出了更高的要求。正如张亚军在谈及《图书馆论坛从业抒怀选集》一书给我们的启示时说：一是一个人能否获得成功，有所突破，并不在于做什么事，任什么职，而在于做事任职的态度。