参考咨询是图书馆工作中的一个重要组成部分，在图书馆不断创新发展的过程中，应该要结合知识服务理念，对参考咨询工作进行创新，主动给用户提供知识服务、创新服务、人性化服务。
1 图书馆编目工作外包的基本内涵从传统意义上来看，业务外包是一种管理模式，主要运用于企业范畴。从传统图书编目工作来看，图书馆工作人员在贴条码、盖馆藏章以及贴书标等工作上耗费大量的时间与精力。
其中，图书加工编目业务外包作为一种新型的管理模式，不仅保障了图书馆服务质量，而且显著的提升图书馆的工作效率，将其运用于公共图书馆中有着深远的意义，是推进图书馆快速发展的有效方式未成年人科普素质的提高，关系到一个国家的前途命运，是决定一个国家未来几十年综合国力的关键性因素。广东省科学院下属有22个骨干科研机构，专业涵盖生物与健康、材料与化工、资源与环境、装备与制造、电子与信息、智库与服务六大板块，拥有具有两千多名科研工作人员，显现高层次人才集聚高地效应，具有强大的学科背景和丰富的专业知识。
《科普法》第十五条规定科学研究和技术开发机构、高等院校、自然科学和社会科学类社会团体，应当组织和支持科学技术工作者和教师开展科普活动，鼓励其结合本职工作进行科普宣传。在本质上，图书馆作为传播知识、传播文明，开展管理育人和服务育人的重要阵地，与科普作为社会教育没有任何区别，都旨在提高公众科学素养。
2.4 构建合理科普人才体系，组建科普教育活动团队。
有条件的，应当向公众开放实验室、陈列室和其他场地、设施，举办讲座和提供咨询。政府购买图书馆公共服务，是指政府与图书馆或组织签订契约，并向其支付一定的费用，图书馆或组织按照契约约定向公众提供特定的图书馆公共服务，这是一种典型的政府出资、契约管理、评估兑现的新型图书馆公共服务模式[1]。
2.2 IMLS战略计划将图书馆和博物馆的各种服务推进社区IMLS战略计划让更多的民众利用图书馆和博物馆的服务资源，提高社区民众的参与程度，增加社区民众了解公共文化及社区经济的机会。以公共服务购买代替公共服务垄断，发挥市场导向与合作机制，通过合作寻租、合作经营、使用者付费和补贴制度等形式提供公共服务，既可以保证群众获得最好的公共服务，又可以使政府资源得到合理配置。
上述指标是图书馆传统管理工作的基本要求，在互联网+背景下，图书馆经费由下拨改为购买公共服务后，这些指标就不再适合作为图书馆出售公共服务的指标了。中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）09-0106-03公共文化服务是政府公共服务的重要内容之一，图书馆的公共文化服务如何得到合理利用，并且能够满足公众需求，是政府及图书馆都应考虑的问题。