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公共图书馆做为主流文化的宣传阵地，承担着青少年开展爱国主义教育、精神文明教育、科学文化素质教育的重要环节。吸引更多的青少年学会利用图书馆进行自我学习、教育。
社会教育日益发展，尽管在整个教育体系中还处于辅助和补偿地位，但越来越显示出了不可替代的作用。石河子市图书馆位于市中心，建筑面积有限，远远不能够满足全部区域人群的阅读需要。著名教育家蔡元培先生曾说过教育不在学校，学校之外还有许多机关，第一是图书馆。
社区图书馆是公共图书馆的延伸。丰富群众的文化生活也是公共图书馆社会教育职能的重要方面。
2.3.2 成人社会教育方面成人社会教育是一种以自学为主，短期集中学习为辅的教育形式，大多为社会在职人员，由于工、学、家矛盾突出，因而很少有机会走进公共图书馆。
公共图书馆作为一个重要的文化阵地，教育职能地位显得更加突出。而在网络环境下，军队院校都实现了局域网的联结，网络的发展使得参考馆员可以利用建好的共享数据库资源，综合各学科知识，对丰富的信息资源进行深层次的研究和开发，以满足非本院校用户的需求。
1.3 参考咨询内容多样化传统的图书馆资源，基本上是物理馆藏资源，信息资源是单一的，来源也是有局限的网络时代数字图书馆资源包含着海量的不同格式的知识和信息，从而拓宽了参考咨询服务的内容和范围，向更大的领域和更高的层次发展。除了原有咨询服务内容，如开展书目咨询解答读者提出事实性咨询问题外，还要为读者提供范围更广、层次更深的咨询服务，如开展专题咨询、数据库检索，主动地定期地向广大读者宣传新书刊，报道新专题数据库，接受读者的服务请求和发送检索结果等服务。
目前图书馆馆员距离能提供较为完整的参考咨询服务的要求还有段距离，知识结构较为单一。2 现状及存在的问题目前军校图书馆所提供的参考咨询服务由通过图书馆BBS，网上发帖留言，然后由专门馆员回复解答，或者读者可以发E-mail到管理员邮箱提问，然后等待管理员回复邮件、由于各种条件所限，目前参考咨询的服务方式比较单一，还没有一对一读者问题立刻得到解决的服务。