假设工作人员对少儿读者爱理不理、态度冷漠，就会给少儿读者带来不好的印象，拉开服务者与被服务者之间的距离。
所谓个性化信息服务就是针对用户的特定需求主动地向读者提供经过集成的相对完整的信息集合或知识集合。信息智能推送的内容主要有：当馆内新进图书或期刊时，及时告知相关读者。
本文主要总结数据挖掘技术在图书馆信息管理与服务方面的具体应用。书库的频繁倒架是较常遇到的问题，如何对之防微杜渐也是值得挖掘的一个方面。三是信息订制和信息推送有机结合，建立一个统一信息平台，让有着不同信息需求的不同读者群实现信息资源共享，并在此基础上，通过讨论和汇总生成新的信息资源，形成互动式服务模式。
这是读者先提出信息需求，然后才得到相应的服务，属于被动服务模式。目前采访人员的采购信息一般是通过各种预定书目，或者直接通过出版社、书商及读者推荐的书目等方式获取的。
比方说我们通过关联分析某一时间段内某类文献资料的外借历史数据，发现：在此段时间内读者甲和读者乙同时借阅文献A和文献B的概率是49%。
近年来,数据挖掘在许多领域得到广泛应用。因此，大学生适当进行微阅读，一方面能够使他们的学习生活更轻松、有趣。
同时，高校图书馆也要对微阅读的阅读方式进行深入了解，分析其主要特征、注意事项及变化趋势，以便能够更好地开展阅读指导工作。尽管微阅读兴起时间较短，但它很快就为广大师生青睐，发展前景非常好。
3 微阅读时代高校图书馆的角色定位与阅读服务创新3.1 高校图书馆的角色定位一般认为，高校图书馆有责任引导、帮助大学生进行正确阅读。作为一种新兴的阅读方式，微阅读为读者提供海量的知识信息，拓宽了读者的知识视野，丰富其知识底蕴。