不同类型的文献资料有不同的作用，又各有特色。
必须要建立起一支完善、熟练掌握相应技能的管理队伍。但是，在科技技术的影响下，本身思想就较为保守的图书馆单位，对于市场发展的意识并不强，极少有变通的资源开发动作。
因此，在当前市场发展的过程中，图书馆除了要对于相应图书馆事业进行完善以外，还必须要针对思想观念进行更新。信息咨询服务工作之中，不仅仅涉及到了对于用户问题的解答，还需要提供相应决策提供支持图书馆在提供相应信息服务工作的过程中，其中所存在的根本目的，就是要进行信息传递。
一、图书馆信息资源建设的概念和重要性图书馆之中所存在的大量信息资源，是社会发展过程中所必须的文化财富，同时也是图书馆为社会提供信息服务的关键，在这其中包含了大量的精神文明。如何提高用户使用率正是接下来我们要更加深入思考的问题。
必须要建立起一支完善、熟练掌握相应技能的管理队伍。
因此，必须要针对馆藏工作加以完善，确保做好各方面的资源配置工作。1、2讲座、展览、培训推广、介绍讲座、展览、培训是公共图书馆在新形势下的主要内容，把这些活动向广大读者推广，吸引更多的人来参与，以发挥公共图书馆的文化辐射力。
1、新媒体在杭州图书馆的运用组织丰富多彩的社会教育活动是杭州图书馆实现其组织目标和发挥服务职能的重要手段。杭州图书馆还在微博的简介中标明：杭州图书馆官方指定微博，这就增加了公众对公共图书馆微博的信任度。
1、6开发电子书、微电影、动漫、微剧场等产品公共图书馆社会教育人员可以通过一台相机，一个剪辑软件，加上充满创意的想法就可以完成一个新媒体的产物――定格动画。整个微剧场集多功能于一体，不仅可以用于会议、演出、讲座、还可以举办联欢会、亲子活动等。