图书馆首先要做的是公共信息资源服务的宣传与推广工作，只有在用户了解与肯定的基础上公共信息资源服务才能顺利开展。
三是要处理好办公室内部的关系。如人才的调出、调入要得到人事部门的同意，经费问题要靠财务部门，馆舍维护要靠后勤部门等。
在平时的工作中，办公室人员要为业务部门提供工作方便，并且在自己职责范围内为他们排除工作上的困难。办公室应有意识地与同行互通经验，取长补短，互相学习，通力合作，尽可能地在对外公共关系中创造良好形象和舆论环境。因此，办公室在其工作中必须强化服务意识，明确服务范围、服务内容、服务对象，而且在服务的方式、方法上要有不断的改进，使服务工作上水平、上层次。
而服务意识的创新就是基于办公室工作的定位目标，不断解放思想，实事求是，开拓思路，变被动服务为主动服务，探索新形势下做好办公室工作的新思路，寻求解决问题的新途径、新方法。办公室要紧紧围绕学校的发展规划，建设图书馆办公室工作的现代化，建设一个与高校图书馆相适应的、特色突出、设施先进、功能齐全、开放文明的办公室，这是高校图书馆办公室工作的定位目标。
办公室要配合业务部门通过开展馆际间的经验交流，参观学习，加强合作，实现资源共享。
所以，办公室的工作人员应当及时了解学校和图书馆的发展方向、发展目标，树立全局观念，根据学校的发展规划，紧紧围绕本部门的中心工作和计划，协助馆领导抓好落实。谢继丽提出：在互联网+这一新型教育模式下，优秀的教师、课程和知识库等教育资源将能够跨越时空限制，为学习者服务，在这种模式下，实现学习内容改善，教学过程、教学活动改进，给枯燥的学习过程增添趣味，通过优质教育资源共享，使城乡学生受教育机会尽可能平等。
国外大学图书馆一般开展有数据参考咨询服务或社区问答服务，国内一些高校图书馆也在学习与引进，由传统信息咨询服务向数字参考咨询服务转变，从而推进了新环境新方式下的阅读推广。建立图书馆新媒体阅读推广工作室，配备专用网络硬件设施和工作人员，保证工作室能够全天候24小时不间断服务，并采用O2O（线上线下）运行模式，加强与高校师生的交流，根据点击率、转载率、下载率、回复率、好评率等反馈意见，加大关注量较大的推广方式的投入，对关注量较小的进行整改。
新媒体阅读的出现，改变了大学生的阅读习惯，给高校图书馆阅读推广工作带来了新的挑战。3. 管理方面。