2.2实时交互服务 实时交互服务，是指馆内人员同读者利用网络以面?γ娴姆绞浇?行交流，进而实现问题的咨询和解答，读者能够及时解决自身所需。
公共图书馆开展阅读推广责无旁贷，而微信公众平台作为公共图书馆与读者和用户交流的载体之一，在读者活动预告等方面有着独特的优势。以人为本的服务理念也要体现在图书馆微信服务上。
在阮冈纳赞提出的图书馆学五定律中，围绕书和读者的定律就占4条。微信用户因年龄、职业、受教育水平等方面的差异，文化信息需求呈现多元化、多层次的特点。如文字配以插图和音乐，带给用户美的享受。
2.3 以人为本的服务理念要求公共图书馆的微信服务必须转型微信公众号和图书馆门户网站一样，是了解图书馆的一个窗口。5.3.2 围绕热点与多元主题相结合。
②多元主题。
同时，利用微信这一载体，阅读推广活动可以跨越时间和空间的限制，让用户可以随时随地获取阅读知识和相关信息，提高了阅读推广的效率和水平。究其原因： 1―2月学校处于寒假期间，山西省高校图书馆出台通知公告类信息相对减少。
随着移动终端技术和智能手机的迅速发展，高校图书馆相继开通了微信公众平台，它为高校图书馆的创新服务带来新的发展空间。可见，本科高校图书馆的创新服务意识要优于高职高专院校。
因此，高校图书馆作为辅助教学和科研的机构，在自身经费有限的情况下利用微信向读者传播信息、提供服务，既经济又实惠，可谓是最佳选择。高校图书馆可以采用调查问卷的形式，了解读者喜爱的信息推送方式，推出一些有特色的内容，增加微信平台的读者关注度。