3.积极热情 图书馆外借服务人员面对的是一个个活泼好动的少儿读者，外借服务人员的服务态度和服务理念会给少儿身心成长造成深远的影响，因此，不管少儿是什么身份和角色，不管少儿贫穷富有，都要礼貌对待，要以饱满的热情为他们提供外借服务。
如何发挥公共图书馆的作用，为社会发展提供智力支持和信息服务，是新时期公共图书馆界应思考的问题。表7显示将近七成的图书馆每年人才培养专项经费在每人1 000元以下，有少数图书馆甚至没有这项经费。
在进行岗位轮换中，7078的图书馆都是由领导根据工作需要安排岗位，2314的馆是通过公开竞争的方式进行，608的图书馆会在岗位轮换中考虑馆员的主动意愿。24 尝试引进职业管理模式，推进从业人员队伍建设职业化进程应积极探索建立图书馆职业资格认证制度，依法规范从业人员队伍建设。在104人中，广西壮族自治区图书馆有38人，广西桂林图书馆有19人，其余各市级、县（区）级馆仅有47人（其中柳州市图书馆有12人），且无1人为正高级职称。
如今，社会已经进入了知识经济的时代，优质人力资源的重要性和稀缺性日益凸显，公共图书馆行业也是如此。1广西公共图书馆从业人员现状与问题为客观、全面了解和掌握广西公共图书馆从业人员现状，分别针对公共图书馆、馆员和读者设计了三种调查问卷，向广西县以上公共图书馆发放。
12 人才培养制度与现状该问卷由公共图书馆填写，截至2015年7月20日，共收到100个图书馆反馈信息，在此挑选部分问题来反映?V西公共图书馆人才培养制度与现状。
馆员最想从事的岗位见表8。在全市范围内实现了青少年读者 一馆办证，多馆借书，多馆还书，通借通还的目标，有效地保障了青少年就近阅读的需求。
好的书籍总是以其先进的科学性、思想性与完善的艺术性对读者进行感染教育，使读者在学到知识的同时，世界观、人生观、价值观也得到正确的导向。2016年共举办12期，每期都邀请一名知名专家、学者为读者授课，内容丰富、浅显易懂、贴近群众。
通过引进集群式总分馆业务系统，以东营市图书馆为系统总平台构建总馆，实现统一的分编标准、统一检索，构建全市联合书目数据库，经过几年的努力形成了以市图书馆为中心馆、县区图书馆为总馆、各乡镇（街道）综合文化站图书馆为分馆，以农家书屋和社区图书室为基层流通服务点，吸收党政企事业单位、学校等图书室联合加盟，覆盖全市、城乡一体、资源共享、管理规范的总分馆服务体系。东营市图书馆注重纸质馆藏资源建设，采购更多适合青少年阅读的教育辅导类、百科知识类、名人传记类、中外名著类等书籍，同时为顺应新媒体的时代发展，满足广大青少年热衷于网络阅读的需求，采购考试学习资源库、读览天下、贝贝国学、万方、维普等多种数字资源，向读者提供电子图书、期刊、视频等多种资源，广大青少年通过安卓、IPHONE手机、平板电脑等终端登录，足不出户就可方便使用。