远程学习支持团队的工作流程是：学科专家设计出教学大纲后，图书馆根据开发的网络课程组织信息资源、制作教学课件，并采取合适的技术路线把教学资源向用户提供。
有计划、分期分批建立不同类型的数字图书馆。例如：图书馆的查询、外借预约、馆际互惜等服务，可以通过网络功能实现。
从读者服务转向协调、合作、共享。网络环境下我国图书馆服务工作的发展方向：1）利用图书馆的整体化优势进行图书馆网络的优化组织与协调，使因特网的信息服务功能在图书馆网络化服务中充分实现。现代图书馆必须有适合网络环境的专业人才。
图书馆要利用自己占有信息资源，快速进行信息加工的能力的优势，利用网络环境，对电子资源进行浓度分析与重组，提供信息增值服务。从总体上，图书馆的服务模式的转变主要有以下几个方面：图书馆的服务观念。
例如：信息的惧就不仅仅是采访部门的事，参考咨询人员要参与信息资源的收集，原来意义的图书馆分工被打破。
5）图书馆利用自己社会大学，没有围墙的大学的特殊环境，有意识地通过网络和计算机技术，培养中国读者的信息素质、信息意识能力。6 组织读者参与图书馆信息服务工作高校图书馆具有教育和信息服务职能，是读者接收知识和进行探索创造的重要基地。
同时还可积极探索远程教学，利用馆外、校外乃至国内、国际的优质教育资源，对读者进行最新的文献检索知识和技巧的传授指导。在服务模式上，要更新服务观念，变革服务方式，拓宽服务领域，为读者提供现代化的服务手段。
结合用户服务工作，指导读者提高信息处理、加工的综合能力，在实践中帮助读者有意识地运用归纳、演绎、分析等方法处理网络信息资源。在线信息素质教育是目前高校图书馆开展信息素质教育的主要方式，它不受时空限制，注重教学的交互性和个性化，能够为各类读者提供不同层次的服务，充分发挥读者的创造性和自主性，较好满足社会发展对信息化人才的需求。