馆藏内容也较传统图书馆丰富得多，它是一个集图像、文字、音像、软件和科学数据等为一体的多媒体信息系统。
如：定期开展读者问卷调查，邀请读者开座谈会，通过开展志愿者服务深入了解读者的意见与需求。在咨询服务中，要做到信息资源开发的广泛性，要充分利用各种条件和一切可能的设备，确保可提供的信息范围适当，内容完整，要掌握信息的准确时效性。
细心体现真情，细心展现素质，在为读者提供服务时馆员应做到无微不至，从细节入手、把服务工作的每个细节都做到极致，读者的满意度源于馆员所提供的优质服务，而优质的服务则源于馆员工作的真诚付出，真诚服务是赢得读者信任的源泉。紧紧围绕各级政府中心工作来开展工作，要有大局观念，在发展中主动作为，把创意转化为思路，把思路转化为项目，把项目转化为抓手和资金，让规划一步一步成为现实，建立起图书馆发展的长效机制。因此，图书馆为满足广大读者的需求，要有计划、按比例地购置各种信息资源。
（3）开展免费咨询服务。关健词：阅读环境 公共图书馆 社会效益中图分类号：G258.9 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）07（a）-0252-02n公共图书馆是收集、整理、储存与传播知识的主要机构，担负着为教学、科研服务，为经济建设服务的重任。
3 主动作为，提高图书馆影响力与知名度3.1 大力开展图书推介传统图书馆的经营模式主要以重藏轻用为主，大多数图书馆没有走出封闭的圈子，主动为读者提供多样化的服务意识淡薄。
栽下梧桐树，才能引得凤凰来，公共图书馆在工作中要解放思想，与时俱进，外树形象，内强素质，提升资源建设、服务与管理水平，扩大图书馆服务的知名度与影响力，切实增强图书馆的社会效用价值中图分类号：TP3 文献标识码：A0引言计算机应用技术的发展移动互联正深入生活的方方面面将会受到互联网的触及，不断深刻影响人们的日常生活。
4总结和展望本系统有效提升了图书馆的服务质量，主要表现在两个方面。对于本系统来说，该层是基于安卓的应用程序搭建，其中包括应用程序的界面部分（Android View）和应用程序的逻辑控制（Android Controller）搭建。
无论是数据的交互还是界面以及流程的设计，本系统都遵循了MVC设计原则，尽把系统的功能流程拆分成为具有单独功能的层次，这样一来，当未来需要对系统进行修改或者扩展的时候就会变得非常方便，简而言之，提升了系统的扩展性。其二，图书馆的资源利用率得到了提升，包括书籍的按时返回率、书籍被借阅范围等都有了稳步的提升。