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发布时间:2024-09-24 05:05:37

  1. 教学手段的调整。

首先馆员应有一定的文化素质,而高质量的服务水平,馆员就必须具有一定的知识才能、文化素质修养和业务水平。对不同年龄与层次的读者设立专门的版块并加以引导,让读者能够快速熟悉整个图书馆的网络系统的功能与主要内容。

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面对读者不同的需求,馆员应该一如既往地提供优质的服务,切不可带情绪服务读者。以人为本的先进性在于它摆脱了传统的以物为本的管理模式,把管理重心定位在人,以人为本的重要性在于它顺应了图书馆管理发展的趋势,是现代图书馆提高知识生产力的最佳选择。互联网能够在最短的时间内满足读者的任何一个方面的信息需求,使得读者越来越依赖发达的互联网技术而摒弃传统的图书馆资源服务。

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其次馆员应该具备一定的道德素质,良好的服务态度需要有良好的道德素质作保证。(二)对数字化服务管理的清晰认识及界定的缺乏。

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因此,图书馆必须在服务观念、服务方式与服务手段等方面进行创新和提高,才能充分利用文献信息资源和专业技术人才的优势,达到对社会的服务,以及给需求者带来更多的可用资源,使图书馆的资源能够最大化地被社会所利用,使图书馆的服务管理得到社会各界的肯定与认可。

图书馆不仅要注重馆员文化素质的培养,特别还要注重综合素质的提高。应从图书馆所辐射的当地人群作息制度为参考,在时间和程度上提高开放的灵活性[4]。

5.加强对重点人群的服务力度中小型图书馆应结合自身特色,本着贴近和尊重服务对象的文化服务需求为根本,在保障公共文化服务实现均等普惠的目标外,着重加强对重点人群、特殊人群的文化多样化服务。对服务氛围有交叉、服务人群有重叠、建设改建意义不大的图书馆,应坚决进行兼并重组,使图书馆形成局部地域上的服务优势[5]。

特别是高度重视分布在贵港边远乡镇、基层一线的老旧图书馆,要划拨专项的建设资金,积极引入社会闲散资金,投入到图书馆改扩建工作中,改变其设备缺失、经费欠缺、馆舍简陋、资源不足的窘境,使图书馆真正成为践行社会主义核心价值观的主阵地。特别是在新农村建设中,中小型图书馆更应勇挑重担,扎扎实实做好基层农村群众的文化需求服务工作。

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