信息服务注重的是用户获得信息途径的便捷化，知识服务注重图书馆整体资源要素的丰富与否。
智慧图书馆阶段，读者需求更为多样化，高校图书馆员需要以专业的数据分析方法、敏锐的视角、系统的研究和分析能力，及时准确地为读者提供个性化服务。3.1 信息素养3.1.1 新技术应用能力。
数字图书馆发展阶段，图书馆的管理模式经过一定的发展和调整，融合了数据驱动管理、开放合作理念、云计算，整合了服务评价体系[9]，在一定程度上趋于自助化。高校图书馆员要为高校的学术研究、学科梯队建设提供专业决策性服务，为师生教学科研提供学科服务，为图书馆自身建设提供知识服务，为学校的领导层提供决策服务。4.2 高校图书馆员根据自身知识结构，做好职业规划高校图书馆员要做好职业规划，认识自己的专业知识结构，寻求适合自身特点的服务方向，在高校图书馆转型发展时期，利用高校的教学、科研、学科服务资源，努力提高自身的能力和素质，做具有专业知识的智慧型馆员。
笔者从图书馆的内部管理、读者使用、资源建设、服务、发展等方面进行总结，认为智慧图书馆的特征为管理程序化、操作自助化、资源动态化、服务智慧化、发展协调化、优势特色化及平台移动化。通过综合前人的研究，笔者认为智慧图书馆是图书馆发展的高级阶段，应建立在数字图书馆基础之上。
因此，高校图书馆员在数字化图书馆向智慧图书馆转变的这一历史性变革时期，需要具备以下几方面的素养。
而我国关于智慧图书馆的研究始于2010年严栋发表的《基于物联网的智慧图书馆》[2]。改革开放以来，社会主义市场经济体系的确立与逐步完善，对图书馆提出了向现代化、开放性转变的要求。
阅读环境是图书馆服务的硬性指标之一，从wife网络、到书架桌椅、再到电梯空调等。2.构建信息网络服务平台随着科技的迅猛发展，无论是知识量还是信息量，都呈现出井喷式的增长态势。
对于图书馆工作而言，需要对各部门的岗位职责予以充分的明确，这也是图书馆管理模式转变的基础和前提。而创新是国家兴旺发达的动力、是民族进步的灵魂，应当对现有的图书馆管理与服务模式进行积极的创新，不断提升图书馆的服务质量。