高校图书馆要更好地服务于师生，为高校教学科研服务，除了要根据读者需求不断引进高品质新书外，还要加强读书馆的软环境建设，为读者营造良好的阅览环境。
在信息化环境下，高校图书馆的服务方式不再局限于人对人的咨询、借阅、教育，人机交流的远程服务方式（如数字图书馆、图书馆远程教育、数字化在线期刊等）应运而生，读者并不需要进入图书馆即可在校园的任何角落通过计算机网络享受图书馆所提供的各项服务。基于此，构建高效性、灵活性的和谐管理模式对高校图书馆读者服务工作的持续开展无疑具有重大意义。
高校图书馆的读者为知识层次较高的大学生，他们基本上都能正确认识并熟练运用现代信息技术，他们所需求的相关专业知识都可以通过网络来获得满足。当然，读者还能够通过信息站进行自由的信息选择与交换，快速得到图书馆的相关信息（如藏书情况、数据库搜索）。然而，只有适当的管理模式及高效率的领导组织才能够提高工作人员的业务水平，从而打造一支高素质团队。
这样的方式不仅有效丰富了服务的形式，更在服务的内容上实现了更新，从而让高素质的大学生读者的多样化、个性化需求得到充分满足，最终提高读者对图书馆管理服务的满意度。随着信息技术的深入推行，图书馆传统的文献信息提供、获取方式都发生了巨变，读者可以通过网络上的任一终端来获取信息资源，这样的获取方式不仅不受时间、地点的限制，对信息资源的整个检索、选择及获取过程也更为便捷。
三、结语总之，即使是在如今这个信息爆炸的时代，服务二字对高校图书馆来说都是永恒的主题。
第一，提供休闲类型的个性化服务。在现代互联网技术的影响下，现代的读者对图书信息的阅读性和可传递性的要求也是越来越高，广大的数字信息用户不再满足于简单的信息获取和索引，逐渐看重了图书信息的集成性，也就是在一定的时间节点内能不能将图书数字信息进行有效加工，将多种信息进行集成，快速进行传递。
一、数字图书馆的信息集成性特征相对于传统的图书馆，现代数字化图书馆最大的特征就是信息集成性，其最主要的形式就是由传统的图书借阅形式转变为现代数字资源文件获取，从纸质文献描述转向了数字资源的传递。另外，在当前的数字图书资源信息系统的读者信息服务体系建设的过程当中，数字图书馆为了确保自身读者管理体系的稳定运行，必须建立相应的保障机制，其机制建设的要点主要是协同图书数字资源信息使用的频率及数字资源信息使用的范围构建完整，可控的信息甄别体系，对非法侵入系统的信息使用者要及时封锁和甄别，防止图书信息数据的泄露。
另外，在数字图书馆的读者服务过程当中，图书馆数字服务平台要在对用户信息进行有效搜集的基础上，建立有效的信息资源保障体系，通过用户对信息资源的有效检索来对用户所需要的数字突出资源进行分类存储，将信息采集、信息加工、信息后端处理集中在统一的系统当中，将数字资源汇聚成统一的信息体系，方便读者直接进行信息检索，形成特色化的信息互动形式，让读者随时随地获取图书信息。因为数字图书馆的顾客群体是广大的信息用户，用户在根据自身情况查询数字图书的时候会有着各种各样的问题，而数字图书馆就是要根据读者的这种需求来对读者所产生的问题及时进行处理，对读者提出的问题及时答疑解惑，让读者能更加轻松便捷地享受到数字资源。