资料服务和信息的服务就像计算机软件的升级一样，应进行及时的更新，使其发生质的飞跃。
绩效评估主要有五个方面的作用，分别是为最佳决策提供参考依据、为组织发展提供重要支持、为员工提供一面有益的镜子、为确定员工的工作报酬提供依据、为员工潜能评价以及相关人事调整提供依据。因此，在寻找最佳人力资源管理模式的过程中，许多西方学者都基于内部契合的观点，分类探讨不同的人力资源管理模式。
在医院内部构建一个有效的人力资源管理模式，将极大促进医院医疗服务水平的提高，为患者带来更加优质的医疗服务的同时也有利于自身的长远发展。要实现医院的管理目标，必须形成人力资源管理的战略地位，并重视其战略地位，真正认识到该战略地位对医院整体的意义和作用。在医院的人力资源管理模式设计中要考虑到提高员工的命运共同体意识，建立员工与组织之间的长期雇佣关系，让员工在工作中找到归属和安全感。
此外，我国大部分医院的绩效评估体系和薪酬管理制度不完善。医患纠纷已经不仅仅是单纯的医疗问题，已经演变成为一个复杂的社会问题。
医院人事管理部门仅仅是一个行政服务部门，没有自己的职权，不能进行相应政策、制度的制定与修改，不能为本医院的员工提供优质的人力资源产品和服务。
由于医患纠纷产生的原因复杂多样，其解决办法也是多层面的。因此，每一个馆员在学习和工作中，都要注重职业道德的提升，将读者放在工作的中心位置，一切为读者需要服务，以读者需要为己任，热情周到地为读者解答问题、使文献、知识、信息和读者有序结合起来，尽最大努力帮助读者解决问题。
例如专业不同、知识储备水平不同的读者对藏书的要求必定出现差异，如何在最大限度上把握读者意见，并反映在藏书建设中，就必须加强与读者的互动，征询他们的意见，这样不仅能增加图书馆藏书对读者的吸引力，提高图书馆收藏资源的利用率，而且对于指导读者阅读，提升读者的阅读品味也起着很大的作用。作为图书馆员我们必须提高自身素质，提高与人交流沟通的能力。
在对读者的管理上，要形成科学和人性化的管理制度和模式，用良好的服务不断吸引读者，培养和拓展核心读者群，建立起稳定的读者队伍，提高图书馆的流通率和使用率。德鲁克的人本思想对于图书馆管理具有深刻的启示意义，他在谈及企业管理时提出，以人为本的管理模式是在深刻认识人的作用的基础之上，强调个人目标的实现。