75～84岁为19%。
图书馆业务外包过程中的寻租风险、信息不对称风险、决策风险等，尽管与一个社会的文化传统、制度机制、监管能力有关，但综合起来看，风险程度的高低主要取决于外包业务市场竞争的程度。事中评估主要是对外包过程进行跟踪管理，及时发现、解决问题，确保服务质量。
规范图书馆业务外包程序可从四个层次进行：一是完善《政府采购法》等相关法律法规。为此，需要在合同竞标过程中通过公开信息发布或主动的市场考察吸引和搜寻潜在的外包企业。其次，应根据业务性质和本馆实际情况选择合适的外包形式。
另外，要综合考虑成本、技术和业务本身性质几个因素。我国尚未实践图书馆业务总体外包，但图书馆业务部分外包在我国已相当普遍。
国内外大量公共服务外包的实践表明，寻租活动充斥着业务外包全过程，形形色色、手法多样的操纵投标过程、贿赂和吃回扣现象从未消除。
如果属图书馆核心业务，在成熟技术条件下，具有成本优势的业务可采取独立或合作式外包，不具有成本优势的业务应自我提供，或在特殊情况下采取外包形式（如弥补短期内人手不足）。在多媒体产生出来之前，各种数据、文本、图片等作为相对独立的信息处理方式，借助不同的技术处理手段，例如：数据处理系统对相关的数据进行专业的处理，对文本、文字进行处理，多媒体技术奖这些相关的信息处理时，表现出了一定的集成性。
通过对图书馆问答库的调查发现，当前有一部分用户咨询的问题是关于文献检索方法的问题，图书馆咨询服务解答人员的答案，是教会用户怎样利用图书馆的数据库检索，这种检索服务的前期培训，是提高图书馆信息检索服务效率的基础工作而可以通过多种渠道进行计算器交流，更好地实现人和信息之间，数字化的有效选择和控制。
2 多媒体技术在图书馆信息检索中的应用多媒体技术作为信息处理的高端技术，对图书馆这一文化传播的阵地有着积极的推动作用。多媒体技术不像电视机一样，人们不能够主动地接受传播的信息。