各职能部门负责发布相关的信息，如新书的推荐和读者谏书的回复则主要有采编部负责。
调查内容主要包含5个方面：1）读者信息检索能力的自我评价。如果是专业性的院系培训则应该直接联系院系读者，根据他们的课程表和意愿进行安排。
读者需求是培训工作的原动力、指南针，研究读者需求是图书馆开展读者培训工作的基础。总而言之，做好读者培训工作中的细节，就是要站在读者的立场上思考问题，从细微处体察读者的需要，并用实际行动去满足读者的需求。特别是在Web2.0的网络环境下，互联网上的每一个用户不再仅仅是互联网的读者，同时也成为互联网的作者，信息的获取与发表都变得越来越容易，处于这种环境下的高校读者，他们的培训需求是否发生了变化？呈现出什么样的特点？本文以华中师范大学为例，对该校读者的培训需求进行调查，并从中分析总结出当前读者对培训信息的需求特点，以便为新时期该校图书馆更有效地开展读者培训工作提供更具针对性的指导，同时也为其他高校图书馆的读者培训工作提供参考。
总体而言，读者对图书馆用户培训的利用程度较低。4.3 完善每一个细节，发挥实体课堂培训的最大功效从教育心理学的角度来看，人的社会性实质决定着人有与他人进行情感交流的需要，与网络教育相比，传统教育中的人―人关系更有利于情感交流，更易引起情感的共鸣[7]。
调查结果（见表4）显示，图书馆网站主页、图书馆信息栏的纸质宣传通知、图书馆电子屏幕这三种信息发布方式是大家关注得最多的。
最根本的原因还是读者缺乏需要利用专业检索知识进行资源查找的需求，对图书馆的资源基本上是视而不见，根本意识不到这些资源的用处，更谈不上去学习和利用。（二）传播科学技术、组织实用技能培训。
其次，以身作则引领社区居民文明修养的提升，在图书就能感受到深刻的文化内涵，传递科普知识，宣传社区文明规范，广泛宣传知名的农民企业家及养殖能手等的先进事迹。而社区图书馆是提供居民道德素养，培养良好居民的必要途径。
综上所述，社区图书馆相当重要地承担着政府社会建设功能。（三）城镇化居民迫切需要学习生存技能，由于缺乏相关知识，社区内又没有相应书籍、报刊，没有正规的信息服务渠道，仅凭自己的热情和经验，很难得到正确发展。