通过手机拍摄或GPS定位功能，从APP中获取对应的馆藏资料，让虚拟和现实重合，让用户了解相关的历史知识，可作为学习和旅游的工具。
用户信息层依据自身服务需要来收集、分析用户的社会属性和交互信息，以形成较为完备的用户资料，作为信息服务的基础依据。主要包括采集、建设以及整合信息资源数据的整个过程。
上节提及的用户A在撰写论文的过程中，产生了关于三毛的信息需求，如果该需求得以满足，那么他就会在线上线下的交互活动中有意或无意地表露出来，这样的真实事例可让更多人信服并尝试使用;如果用户A认为所获得的信息服务未达到预期的满足，就会提出意见，比如相关资源太少、制作的电子书籍质量不佳等，这将导致更多人远离。在数字图书馆中引进O2O模式，用户可以获得比较完备、前沿的服务资讯，用户经由服务平台查询浏览后，迅速便捷地选择出符合需求的信息资源，通过线上（网络）订阅和体验;可以帮助数字图书馆挖掘线上（网络）用户的信息需求，进而对线下（现实）资源与服务进行有针对性的调整，使其信息资源价值得以最大限度地发挥[4]。基本功能是潜在功能的基础，潜在功能是基本功能的延伸和发挥，在该体系构建过程中必须要紧紧定位于以上两种功能，这样构建出来的体系才符合用户需求，为用户所适用、乐用。
1.2 用户方面：信息需求呈个性化特征，用户体验倾向于高品质数字图书馆用户大多求知欲强，容易接受新技术，关注新事物，熟悉网络，他们对信息的需求带有强烈的个人特征，要求信息服务在满足信息需求的基础上能够有所拓展、延伸，以此实现更深层次的信息服务。因此，在这一层要注意网页是否具备美观特征，也就是在网页的表面特征、结构布置、色彩搭配等方面是否与用户的审美习惯相符。
（3）内容均衡原则。
可视化是一种很有效的宣传方式，它主要通过图像和视频作为可视化界面，以直观印象对用户施加影响。从调查结果（表1）可以看出，馆员对自身薪酬满意度不高，3个问题的加权平均值都没有超过3，分别为2.7915、2.816、2.858。
调查结果表明，20.6%的馆员感到满意，56%的馆员对职称评聘工作感受一般，14.2%的馆员对职称评聘工作不满意，9.2%的馆员感到很不满意（见表5）。而省外很多高校，已经废除职称聘任终身制，由一站式管理改为动态管理，加强职称评聘的后续管理。
3.2 完善合理公平的馆员绩效考核评价激励制度设置科学合理的馆员考核评价指标。笔者通过CNKI数据库的调查，发现关于高校图书馆员激励问题的文章很多，但是针对某个具体省份高校图书馆馆员激励问题的研究相对较少。