图书馆可根据读者个性化的需求，通过QQ、博客、微博、微信、BBS、E-mail及更先进的网络工具为读者提供符合需求的服务情境和定向化的预定信息与服务[3]。
并积极开展机构知识库建设、参与推动开放获取活动，增加科研数据管理服务，组织学科馆员进行科技情报研究，为用户的教学、科研提供智力支持和决策辅助。3.3 优化岗位设置组织结构重组后，图书馆岗位设置也要发生相应变化。
将参考咨询部的一些特色资源建设工作划归资源建设部，并进行岗位和人员的调整和补充。中图分类号：G251.2 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）05（a）-0242-0221世纪以来，信息技术、经济、行业和用户需求的变化给国内外高校图书馆带来了生存压力和生存危机。4 结语高校图书馆外部环境的不断变化给高校图书馆带来巨大的生存压力和生存危机，高校图书馆通过重组业务流程、变革组织结构以及重新设置岗位能实现组织与环境的平衡，能有效地应对压力和危机。
其主要职能是：各类计算机硬件的采购与维护工作、数字网站建设与规划、数字图书馆的研究与开发、图书馆集成化管理系统的维护以及图书馆门户网站的建设和管理工作。美国加州伯克利分校在2011年12月启动了重新思考图书馆项目，制定了变革原则。
2011年，美国Alfred大学的培训馆员Brian T.Sullivan发表了图书馆《2050年大学图书馆尸检报告》重新燃起了图书馆消亡论的战火[2]。
参考咨询部主要职责为：提供学科学术参考咨询、读者教育与用户培训、电子资源导引与推广、科技查新与代检代查、馆际互借与文献传递服务。目前我国公共图书馆普遍存在专业人才短缺，从大专院校图书馆专业毕业到图书馆的大学生较少。
县区馆图书馆的服务一般受时间、空间、文献传递方式等条件的制约，在原有的基础上开展上门服务、预约服务、跟踪服务、教育培训服务、开启图书馆网服务、电子邮件服务、和政府挂钩建立政府信息公开查询点、开展特色服务（留守儿童关怀、残疾人服务、老年读者）。图书馆的宗旨是服务，服务是图书馆的中心，也是我们搞好工作，创新工作的动力。
图书馆对外服务服务窗口四个，每个窗口2人，无法分配人员。图书馆人更要用实践来诠释公共图书馆的功能，要在服务上作文章，把服务做好不容易，得付出心血和汗水。