在工作中，馆员要真诚热情的对待每一位读者。
三、结束语总而言之，随着知识大爆炸时代的到来，高校作为培养人才的重要场所，图书馆更是起着很大的作用，因此，高校要重视对图书馆员进行继续教育，只有使图书馆员不断地进行继续教育，学习新的知识和理念，才能更好地开展图书馆的管理工作，并促进高校教学的顺利进行。高校图书馆员只有进行继续教育，不断地提高自身的综合素质水平，拥有高尚的服务精神，把‘为读者服务作为其服务目标，进而使图书馆在读者的心中树立起口碑。
3.通过自学的方式一直以来，自学为主的学习受到很多人的欢迎，这是因为自学学习不仅不要受到学历、地点、年龄的限制，更由于其灵活学习的方式，无疑是高校图书馆员进行继续教育的最好形式。二、对高校图书馆员进行继续教育的形式1.进行岗位培训随着数字图书馆的实现，图书馆自动化已经成为现实，因此，各种各样的现代化实施手段以及在图书馆的服务中得到体现，例如进行网上订购书刊、进行网络信息检索等等，这就要求图书馆员要改变以往单一的方式，并且改变传统模式，以适应现代化的工作手段。而非图书馆专业毕业的馆员，则要接受图书馆专业知识的教育等，通过提升图书馆员的学历水平，来为广大高校师生提供专业的服务。
2.进行学历教育当前，高校在招聘教师时，对学历提出了越来越高的要求，对图书馆员同样也是提出这样的要求。社会的高速发展，使得图书馆的作用越来越大，为了与时俱进，高校可以派出图书馆馆员到国内外进行参观学习，或者采取交换的形式，安排馆员到其他图书馆进行交流学习，并且带回先进的管理理念，开阔视野，吸收别人的经验，促进本校图书馆工作的顺利进行。
高校可以针对图书馆员的专业水平、学历登记以及知识结构等，进行相关系统的教育和培训，例如图书馆专业毕业的馆员，可以学习其他专业的相关知识。
4.通过学术交流的方式高校的图书馆员可以借鉴‘走出去，引进来的方式，多参加学术交流，多提升自身的专业水平。到目前，作家馆已成功征集到100多位作家的390多份珍贵手稿，443位作家的签名著作1796本，购买配备了2000多本作家作品，并拍摄了徐开垒、白桦等作家的影像访谈记录片，为文坛提供了弥足珍贵的研究史料。
值得幸庆的是，在作家馆的馆藏中，大部分藏品是通过作家捐赠这种途径获得的，这些都成为作家馆开馆之初的重要馆藏。特别是典藏，能有一个比较好的保管条件，是促使名家捐献手稿的重要保证。
通过以上几个步骤以明确是否收藏，在同意收藏后，作家馆和收藏人签署名家作品收藏协议，并备案留底。在专业摄制公司的配合下，现在作家馆已完成了徐开垒、徐中玉、钱谷融、赵丽宏、任大星、白桦、丁锡满、曹阳等作家的影像拍摄制作工作，这些经我们抢救和保存的作家影像文献，为文坛留下了非常珍贵的研究史料。