本文基于知识管理，阐述国内外的图书馆知识服务研究现状，并在此基础上分析基于知识管理的图书馆读者服务模式的构建，为图书馆发展提供参考。
推荐、提供软件是网络环境下图书馆信息服务的一项重要内容，使用时应特别注意对其进行区分，对于进入公有领域的公用软件，可以不必取得软件著作权人许可而随意复制、下载、修改甚至出售、出租，但对于另一类共享软件和免费软件的使用应特别注意其知识产权状况。这类软件有可能只是一种试用软件，其目的是为了测试该软件的运行状况及各项技术指标，让用户了解其性能，该类软件受到《著作权法》的保护，若将其用于赢利活动则有侵权之嫌。
除此之外的数字化行为必须取得著作权人许可，否则就会侵犯著作权人的复制权。计算机软件是指计算机程序及其有关文档。五、图书馆应采取的对策网络环境下图书馆开展信息服务，会遇到与著作权有关的新情况和新问题，因此图书馆要兼顾著作权人和公众的利益，最大限度地发挥图书馆的各项功能：1、开展知识产权教育。
这种复制技术容易引发复制权问题。图书馆应加强馆员的知识产权教育，使之熟练掌握著作权保护对象、内容、期限、地域、范围以及侵犯著作权应承担的法律责任等。
在网络信息环境下对数据库的非授权使用、非法套录、篡改、盗版等违法行为除了侵犯数据库的著作权之外，还可能触犯《反不正当竞争法》、《商业秘密法》等其他相关法律法规，情节严重者将会触犯《刑法》并依法追究其相关行为人的刑事责任。
一些学者认为，从软件作为技术方案的角度来考虑，对网络软件通过《著作权法》进行保护的同时应寻求专利保护等多种有效途径。在主管校领导的主持下，图书馆积极从教学、科研单位负责人、学科专业带头人、专家学者入手，从学科专业发展层面、学科教学科研动态、学科前沿热点问题入手，详细分析教师、学生对文献的需求，细致规划活动，使学科馆员制度依托学校良好的整体环境不断深化与拓展
然而，公共图书馆可以为他们提供一个宽松灵活、设施齐全、资料多样的英语学习空间与环境。一、开发公共图书馆外文资源相关服务功能的重要性1.公共图书馆外文资源可以为远程开放教育英语教学提供和谐的空间与环境对于教师来说，引导学生使用新的阅读和学习环境有利于激发学生学习英语的积极性和主动性。
3.有利于图书馆提高服务层次，为读者提供更贴心、更到位的服务发挥公共图书馆外文资源在远程开放教育英语教学中的服务功能，有利于图书馆改变传统服务模式，提高服务层次，为读者提供更贴心、更到位的服务。公共图书馆外文资源可以为接受美学理论在远程开放教育英语教学中的应用提供相关支持和服务，有助于提高学生的学习兴趣、学习效率，轻松学好英语、灵活应用英语，从而达到较好的教学效果。