用户需要什么，图书馆尽力提供什么。
编目过程要严格按照数据标准化、检索规范化等原则进行规范化编目。通过知识管理，建立一个学习型图书馆，培养知识型馆员，建立一个知识共享机制和内外信息交流机制，增强渝东南地区图书馆知识服务因素，从而提高渝东南地区图书馆服务能力。
按照文化部《县级图书馆评估要求》指标，县级图书馆的馆藏至少要达到20万册，年购书经费至少要4万元，除了秀山公共图书馆年购书经费达到4万元外，渝东南地区其他图书馆均未达到这一标准。1 渝东南地区图书馆现状笔者通过走访、电话调查、网上资料搜集等多种方式，对渝东南地区5个区县图书馆以及重庆旅游职业学院图书馆的读者服务、文献资源、馆员、馆舍等基本现状进行了调查，具体情况如下所示。4 结语图书馆的发展是当地文化事业发展的缩影和标志，政府应该认识到图书馆发展对本地文化事业的作用，加大对该地区的图书经费的投入。
经费的不足及藏书量的不足是导致图书馆借阅量下降的主要原因之一。该地区共有5个公共图书馆以及一所新建高职院校图书馆，总藏书量仅273万余册，人均不足0.10册。
有两项空白，一是有图书情报专业背景人员，另一项就是具有高级职称的人员。
当读者问到馆员不懂的问题时，可以通过实时交流，如通过QQ群，向其他馆员咨询，来回答读者的问题，同时也增加了馆员的知识。这与传统的注重保护版权的著作权法并不一致。
3.结语MOOC作为一种新兴的课程模式，给高等教育带来重大变革的同时也为高校图书馆带来资源和服务的巨大机遇与挑战，图书馆员必须重新定位自己的角色以适应新的发展与需求，主动参与、团结协作，及时掌握MOOC的发展动态，发挥自身优势，努力推动图书馆的服务创新。因此，MOOC背景下的图书馆也是学习空间的提供者。
积极主动、全方位地提供诸如写作培训、技能培训、职业设计、学习讨论等服务。服务创新是高校图书馆实现现代化转型的动力和基础。