总的来看，馆员的职业素质、道德素质组合的综合素质都不是很高。
因此，如何在这种差异性存在的条件下，合理地提升图书馆服务语言艺术与能力，来更好地满足读者的需求显得十分重要。三、提升高效图书馆读者服务语言艺术与能力的具体措施在上节，我们已经对影响图书馆服务语言艺术能力的因素惊醒了分析，因此，我么你可以对症下药，分别在主观因素和客观因素方面，提出相应措施，具体可以表现在以下几个方面：1、从图书馆工作人员出发，充分所使用沟通技巧高校图书馆的读者服务人员要了解大学生的心理与行为特点，善于观察学生，在自然、简洁、轻松的氛围中与学生交流，与学生寻找语言共同点，话能说到学生心坎里去，不能不理不睬、答非所问，或喋喋不休，把简单的问题复杂化，这样沟通起来就非常容易
对于有特殊需求的读者，则更是应该多加关注，以帮助他们找到急需的文献。总而言之，我们可以从主观调整和客观改善入手，提升高校图书馆服务语言艺术与能力。再从客观方面来说，图书馆的设施、布置方面也需要引起足够重视，在图书馆读者服务语言艺术和能力这一方面，图书馆自身提供了相应的支持。
另外一方面，读者的来源表现出多样性的特点，这给图书馆的服务提供了很大的压力，如何合理协调这种差异性，是提升读者服务语言艺术能力的重要因素。2、在服务过程中，以学生为主体，充分尊重学生高校是知识分子云集之地，对图书馆的要求相对较高。
在当前就业形势严峻，竞争激烈的时代，遇到大四的学生，可以向他们推荐一些考研、就业或创业类的书籍等。
四、结语通过对高校图书馆读者服务语言艺术与能力的提升，对于提升高校图书馆工作质量具有十分重要的意义。（三）阅读目的以娱乐消遣为主根据调查发现，在公共图书馆内，未成年人群阅读的主要范围是以漫画为主，对文学名著等阅读资源的浏览比较少，这说明很多未成年读者的阅读方向存在一定问题，必须对其进行阅读引导。
（三）加强阅读引导加强阅读指导的目的就是培养未成年人科学、独立选择图书，正确进行阅读和利用文献资料的能力。虽然我国对图书馆的建立加大了资金投入，但是由于其在运行的过程中，受到很多因素的限制，资金消耗比较大，所以在阅读资源方面，缺乏资金的投入，使阅读资源受到了限制。
公共图书馆中不但有物力资源，还有人力资源，这些资源的利用都需要花费大量资金，而图书馆的管理者在预算方面，没有做很好的调控，使得经费管理不善，给购买图书资源带来了麻烦。二、未成年读者阅读的现状与心理（一）阅读时间普遍不长据统计，我国每年每人读书的数量不超过5本，远远落后于世界其他发达国家，这主要是因为我国的人民没有养成良好的阅读习惯，阅读习惯应该是从小养成的，社会应该引导更多的未成年人喜爱阅读，使其养成终身阅读的好习惯，然而我国在应试教育的影响下，很多未成年人都有厌恶看书的情绪，在完成课业后很少会继续阅读读物，很多未成年儿童看书的目的都是为了完成作业，缺乏主动性，而且阅读的时间很短，这主要是因为在平时的学习中，缺乏对其的引导，没有培养其阅读的兴趣，导致其将阅读看做是负担，严重影响其读书的效率。