三、图书馆服务体系创新研究与发展方向 3.1高度关注图书馆用户数据和信息 在大数据时代的数据量需求是目前图书馆服务最应该重视的问题，加大信息资源采集是图书馆行业竞争的关键因素。
对志愿者进行岗前培训，是提高志愿服务质量至关重要的一个环节。然而，我国内地的志愿者服务起步较晚，关于图书馆志愿者的管理尚不完善。
1999年9月开始实施的《广东省青年志愿服务条例》是国内首部关于青年志愿服务的地方性法规， 此后，湖北、吉林等地相继推出了地方性条例[2]。在招募志愿者时，大多数图书馆并没有设立严格的筛选程序，基本上只要报名就可以参加，馆方需要花费时间和人力对志愿者进行相关的知识和技能培训，管理与监督费时费力。深圳建设图书馆之城时引入志愿者项目，建立统一的志愿者招募和培训平台，既为志愿者提供了参与公共图书馆志愿者服务的机会，又使志愿者资源在不同图书馆之间进行调剂，达到平衡供需的目的[5]。
公共图书馆通过志愿者的公众参与，增加与读者的双向沟通，加强公共图书馆的公共关系。另外，图书馆在加强志愿者培训的同时，还可以根据志愿者的性格特点及爱好安排合适的工作岗位。
三、公共图书馆开展志愿者工作存在的主要问题1.相关的法律法规尚未完善我国的志愿者服务管理还处于一个探索起步阶段，相关的法律法规尚未完善，目前在国家级别上并没有明确的规范公民从事志愿服务工作的相关条例。
同时，借助志愿者的宣传和推广，让更多的人认识了图书馆，提高了图书馆的社会认知度。③在目前的研究中，许多学者提出，学习共享空间构建完成后必须重视绩效评价，但笔者在查阅相关文献后却发现，国内关于这一部分的研究往往被忽略，缺乏真正切实有效的绩效评价体系和方法。
而国内的教育体制、人才培养方式和国外存在较大差异，创新思维能力的培养有所欠缺，学生的学习方式还比较被动。究其原因，传统的图书馆服务观念尚未转变，复合型人才的短缺以及与学校其他院系、部门间的沟通不畅都是诸多高校图书馆在建设学习空间的过程中亟待解决的问题。
在学习共享空间建设完成之后，图书馆也需要对用户不断变化的学习研究习惯、需求进行跟踪关注，积极开展可用性以及满意度调查，以评估服务的实施效果及用户期望的满足程度，有的放矢地进行灵活调整。在建设模式上，也不必拘泥于某一种特定方式，可因地制宜，灵活采用新建、改造、改建等多种建设模式。