但是由于图书馆管理工作比较枯燥，这就致使有些图书馆管理人员在向读者提供服务时经常会出现一些不耐烦的情绪，这在很大程度上引起了读者的不满。
由此看来，如果有更多的成员允许图书馆等公益性行业纳入谈判范畴的话，那么图书馆私有化步伐将进一步加快，因此强化我国图书馆引擎，苦练内功，立足于全球化的眼光，实现与国际接轨，已成为我国图书馆生存、发展的立足点。韦尔奇为实现企业质量行动，首先制定了六个标准差(Six Sigma)，6Sigma是运用统计数据计算一件产品接近其质量目标的程度。
并以此作为他决策的重要依据。新科技和频繁的贸易，又引起结构性的变化，电脑、传真机和电话系统的发展，使他们的企业茁壮成长，韦尔奇被称作是通用的国际先生，经典的全球领袖，1995年，通用在联合国按照海外资产排名的全球100家最大公司名单中名列第5位，通用企业不断分享全世界的经营经验和文化精髓，促使企业无论从经营上还是思维上真正实现全球化。(3)同时要激励员工，容许失败。
(2)如果以前年度你没有上述行为，与你的人力资源部经理共同研究进行深入的员工民意调查。2创造好学精神，形成独特的图书馆事业文化有人认为通用的盈利主要依赖于它独特的企业文化，尤其是20世纪90年代后期的好学精神。
这种好学精神同时也包涵了领导人虚心向他的员工学习。
在图书馆领导人中，向自己的员工学习，恐怕是少之甚少馆领导采取以老带新, 组织到兄弟院校图书馆参观学习, 派业务人员到外地学习, 参加业务培训班等形式, 不断提高馆员政治思想、科学文化、业务水平和实践能力。
2以人为本的图书馆管理是科学管理的必然趋势图书馆管理理念的发展如同其它管理理念一样, 经历了一个以事或物为中心到以人为中心的转变过程项目管理一般分四个阶段，即策划与决策、设计与计划、实施与控制、检验与总结。
在数字信息的时代，如何有效地传递信息和获取有效的知识显得更尤为重要。进入二十一世纪以来，信息技术的迅猛发展，给图书馆的生存和发展带来严峻的挑战。