从某些意义上来转变自己的角色，从服务提供者的角度出发，及时引进和更新现代化服务管理理念，并视其为自己竞争和生存的依靠
不少选择远程开放教育的学生在开始课程学习后发现，自由时间多了，但是学习的压力也大了，专业课、公共课均需要时间和精力的投入，英语的学习也频频出现问题。离开了学校，英语教学可以以更灵活的形式进行，学生也可以缓解部分学习压力，更轻松地去抒发情感、张扬个性，更主动地开拓创造性思维，通过实际操作和相互交流来更高效地学习英语，提高实际应用能力、激活其学习的每个知识点。
早在1967年，德国康茨坦斯大学文艺学教授姚斯（Hans Robert Jauss）提出了接受美学（Receptional Aesth-etic），其理论核心是从受众出发，从接受出发，强调受众，也就是读者，对文本的实际理解与接受。少了同学间的交流，多了与现实社会的接触。4.提升外文资源工作人员的自身素质和对外服务质量为了更好地发挥公共图书馆外文资源在远程开放教育英语教学中的服务功能，关键要提高与外文资源相关的工作人员的自身素质，不仅包括过硬的政治素养、专业技能，还包括端正的工作态度、服务意识以及责任感。
接受美学理论对于远程开放教育英语教学有重要指导意义，即教学要从学生出发，从学生的接受出发。例如：通过举办英语沙龙、英语朗诵比赛、演讲比赛、话剧表演等活动，公共图书馆不仅可以为上述活动的举办提供场地支持，还可以为选择远程开放教育的学生营造敢于开口讲英语的文化氛围。
三、公共图书馆外文资源的相对优势相对于高校图书馆和一些专业机构的图书馆而言，公共图书馆可以为大多数高校学生的英语学习提供较为大众化的学习资源，不仅有传统的英文原著、期刊和报纸，还有可点播的视频资料、共享的数据库资源、免费的多媒体学习库资源体系，更有宽松的学习交流与研讨空间、人性化的读者服务。
特色外文活动的举办不仅可以丰富英语教学形式、锻炼学生的活动组织能力、提高英语学习兴趣和主动性，还可以丰富图书馆的文化活动、吸引更多读者前来阅读、提升公共图书馆的服务水平和外文资源的利用率，发挥公共图书馆外文资源在远程开放教育英语教学中的第二课堂作用另一方面，完善的学科馆员制度是开展个性化服务的物质基础和人力保障。
大学图书馆要在个性化服务上制胜，就必须未雨绸缪，提前占领战略高地。时下，中国科学院大学、清华大学等诸多高校都推出了图书馆信息共享空间。
在个性化服务中，馆员主动承担了有关咨询、检索任务，及时提供大量教学、科研信息和学科发展动向，调动了馆员工作的积极性和主动性，增强了馆员工作的成就感和社会认同感。一方面，丰富的馆藏信息是做好个性化服务的前提和保证。