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发布时间:2024-09-24 10:40:50

我国图书馆联盟并未能全面实现资源的共建共享,因此泛学科服务将受到巨大的阻力。

所以新时期高校图书馆应该积极革新服务理念,探索具有较强针对性和科学性的读者服务,为图书馆读者服务工作质量的进一步提升提供相应的支持。二、新?r期对高校图书馆读者服务工作进行合理创新的措施对于高校图书馆来说,读者服务在整个图书馆的建设发展过程中发挥着前哨和桥梁的作用,因此图书馆要想获得持续稳定发展,就应该进一步加强图书馆读者服务工作的重视,结合实际情况对读者服务进行合理创新,提升图书馆读者服务与学生学习需求的契合性,为学校办学质量的提升提供相应的保障。

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3.图书馆所提供的读者服务缺乏与学生学习需求的联系西部地区部分高校图书馆在开展读者服务的过程中由于缺乏系统独立的理论指导,造成图书馆工作人员在对读者服务进行规划和设计的过程中没有对本校学生的学习和生活需求进行分析,只是结合图书馆的发展情况盲目制定读者服务模式,直接导致图书馆所提供的读者服务与学生的学习需求相脱节,无法为学生的学习提供相应的辅助,对图书馆在未来的持久稳定运行产生了一定的不良影响,也不利于西部地区高校整体办学质量的进一步提升[2]。因此高校图书馆在构建读者阅读环境的过程中可以结合国内外成功经验,对环境的设计和规划进行合理分析和探索,逐步增强环境设计与读者阅读需求的契合性,为图书馆读者服务作用的发挥提供相应的保障[4]。1.对图书馆读者服务观念进行创新高校图书馆能够为高校教学研工作提供直接的服务,因此高水平的读者服务工作有助于有效提升教师的教学研究工作质量和学生的学习效率,真正让高校师生怀揣希望而来,在接受服务后满载而归,这也是高校图书馆在建设发展过程中不可推脱的责任,基于此,高校图书馆在实际建设过程中应该紧随时代的潮流,转变传统被动服务思想,将读者作为中心组织开展服务拓展工作,并且在对读者服务进行创新的过程中可以适当的引入信息技术,借助信息技术的支持增强读者服务的系统性、全面性和针对性,让高校中的每一个教师和学生都能够在图书馆的创新读者服务中得到相应的收获,保证图书馆的读者服务能够得到相对广泛的认同[3]。

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2.高校图书馆读者服务缺乏对信息技术的广泛应用新时期,随着信息技术在社会上的广泛应用,学生对信息技术的应用能力也逐渐加强,甚至获取网络信息服务已经逐渐发展成为高校大学生生活的重要组成部分。这样高校中的读者群体就能够借助信息技术自主对图书馆中的信息、文献资源进行检索,图书馆的读者服务能力能够得到进一步的提升。

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而在个性化服务的探索方面,基于当前网络时代背景下学生群体对个性化服务的需求日渐强烈,高校图书馆对个性化读者服务的探索可以依据读者的年龄、学科专业、职业发展以及兴趣爱好等多方面的差异制定多种类型的服务模式,并结合地区实际情况探索特色的读者服务工作,保证本馆读者服务工作能够切实满足读者需求,为图书馆的发展奠定坚实的基础。

但是受到落后服务理念的影响,西部地区部分高校图书馆在组织开展读者服务的过程中对信息技术的应用相对忽视,读者服务仍然以传统的方式呈现,对学生的吸引力偏低,并且对服务质量和服务效率、服务范围也产生了一定的限制性影响,导致高校图书馆在辅助教育教学工作方面的作用无法得到充分发挥。同时在高校公众微信平台中,越来越多的学生开始加入,微信公众平台人员比较复杂,包含学生、老师及其他社会人士,因此如果没有专门人员进行管理,不做好分类,从而无法为同学提供帮助优质的服务,甚至为学生带来一些麻烦。

另一方面,设置专门的微社区,或为用户提供相应的学习生活服务模块,同时为用户提供与其生活、工作或学习联系紧密的电影学术沙龙、报告、旧书买卖、文艺演出、寻找书友、纳新招募、经典赏析及志愿者服务等分类信息,满足用户实际需求。且微信公众平台可对用户分组,利用微信接口绑定用户账户,提供身份认证服务,比如个人借阅信息查询等,用户还可选择性地接受自身信息管理与新服务模式。

而利用微信公众平台,高校图书馆可以定期或不定期为用户推送信息,公众对图书馆服务认知度得到提高。根据相关调查显示,在某市高校,各个高校设立的微信公众号超过20个,不断加强建设微信公众平台及其内容,在此基础上扩大本校微信公众号影响力及服务能力。

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