2.4 被引及下载情况分析 2.4.1 被引及下载情况分析。
为了解决这个矛盾，图书馆应该从本馆中挑选学历层次高、工作作风硬、业务能力强、热爱图书馆事业、勇于开拓进取的人进行定向培养。2.是主体素质，即文化知识素养它可以归纳为两个方面：基本知识和基本技能。
以课堂教学为主， 教师为中心，基本上是填鸭式授课，针对性差，参加培训的人员积极性不高。歌德曾经说过：今后没有任何一样东西能够学习而终生享用。信息业的快速发展，不断创造出新的信息职业，有着大量的人才需求。
（4）计算机应用知识。（2）科技知识，图书馆工作人员在图书馆专业的基础上，应再扼要掌握一门至几门其他学科知识，以便对书刊进行深层次地开发利用。
1.图书馆工作人员的职业道德教育职业道德教育是一个永恒的主题，它是指与图书馆的社会地位、功能、权利和义务相一致的道德准则和行为规范，主要体现为：热爱图书馆事业，具有脚踏实地的工作作风和高度责任感，对工作一丝不苟， 对业务技术精益求精。
创新能力直接影响信息资源的开发利用， 具备了基本的创新能力，在开发利用文献信息的过程中就会发挥主动性。2.4 服务智慧化图书馆服务经历了文献服务、信息服务、知识服务三个发展阶段，在智慧图书馆环境下，许多学者预测图书馆将进入智慧服务阶段[11]。
如：谢芳认为智慧图书馆的总体特征为先进性、开放性、系统性、智能化[7]。读者的相关搜索也会被服务器所记录，搜索过程中形成的相关知识链接也会进入数据库。
智慧图书馆阶段，读者需求更为多样化，高校图书馆员需要以专业的数据分析方法、敏锐的视角、系统的研究和分析能力，及时准确地为读者提供个性化服务。因此，高校图书馆员需要全局分析某一学科的发展现状、发展趋势，根据已有数据分析本校各个专业的发展层次和发展方向。