因此，这时候图书馆免费借阅的主要特点就吸引了大批的读者前去进行阅读。
图书馆入藏的各种文献信息、书刊都要根据读者群众的利用和需要程度去调整和选取。虽然图书馆工作者为提高服务质量也进行种种付出和努力，但距离广大读者的要求还是有一定的差距的。
网络的出现和飞速使人们只需轻点鼠标，就可以获得海量的各类信息，但与此同时信息垃圾也随之泛滥。根据内蒙古自治区2005年评估定级统计，12所地级馆，购书经费在15万元的有5所，5万元以上的有5所，不足5万元的有2所，其中有的馆甚至订报刊都成了问题，就更加没有电子文献、视听文献等，这就导致了无法充分满足读者的阅读需求和知识需要。由于对网络美好环境的过分依赖向往，多数图书馆根本无视本馆实际，把有限的财力和人力过份的奔向数字化方向，加之现代科技发展的日趋复杂化，使图书馆的工作人员追赶不及，因而造成忽视图书馆读者服务的现象，这致使读者们疏远于图书馆，而依赖于网络所带来的各种便捷。
如今走进各大宾馆、餐厅、超市，服务员热情的接待和亲切的问候，更是对照出图书馆服务的不足。2 工作人员的文明意识对服务工作的影响图书馆的服务水平虽然在不断提高，读者却并未感到满意，其原因是读者对服务的期望值也在提高。
第四，面对日新月异的信息网络，图书馆员应该具有敏锐的信息意识和较强的信息能力，要善于捕捉信息，评估和分析信息。
4图书馆的技术进步给图书馆服务所带来的影响在当今网络环境下图书馆的发展的影响是巨大的，同时令读者的服务方式、服务环境、服务内容等也发生了相应变化。4.2 对网络环境的影响随着互联网技术的快速发展，以智能手机为代表的移动智能终端设备得到了迅猛发展，智能终端用户使用量在逐年增加，进一步加快了移动阅读的发展。
如：将传统数据库中的多媒体资源、课件讲义等移植到移动阅读数据库中，满足读者在碎片化时间对阅读的需求。但网络上也充斥着许多质量不高，甚至是低级趣味的作品，这些作品将会误导读者尤其是年轻读者，使他们对社会的认知出现偏差。
阅读环境中没有互联网时读者虽然可以进行阅读，但是无法进行网上互动阅读。当前，我国各类图书馆已经开始采取这种发展路径，同时也在不断创新、不断扩展，如超星阅读、书生阅读等网络电子资源数据库的快速发展。