作为小型专业图书馆，医院图书馆馆员人数少，适合实行咨询服务首问责任制，每个馆员都应具备参考咨询的服务能力。
90年代以后，图书馆的工作重心转移到参考咨询、电子资源建设、学术机构库建设和开放获取资源组织建设上，直线职能式的组织结构不能适应网络环境下的用户需求，表现在部门划分过细，部门之间协调困难，图书馆整体被割裂。2010年，OCLC（联机计算机图书馆中心）发布的《研究型图书馆：危机与系统化变革》一文中指出研究型图书馆的价值、人力资源和技术面临危机[1]。
高校图书馆的管理对象也正在由图书、期刊等纸质文献等转变为数字化信息。并协助馆长做好图书馆组织结构重组和人力资源建设管理工作。技术服务部门应该增设数字化管理及开发、服务器管理等岗位，研究如何利用最新技术开展工作。
1 高校图书馆面临的变化我国图书馆业内人士认为未来图书馆面临的挑战和危机如下：Web5.0、云计算、4G、大数据等新技术快速兴起使图书馆信息组织方式受到挑战。越来越多的用户更依赖通过网络获取信息，图书馆面临着被边缘化的危险[4]。
办公室设置不变，其业务内涵应延伸。
信息技术部设置不变，应扩大其业务范围，加强人员配备。近年来，随着教育技术水平的提升及互联网的发展，教学资源的开放和共享引起了广泛的重视。
美国布朗大学图书馆针对MOOC课程组建了一只具有专门经验的数字资源服务组，帮助教师处理授课中出现的专门技术问题。在MOOC的浪潮引领下，推动了高校图书馆向社会开放。
3.2 拓展高校图书馆服务范围图书馆作为信息资源的集散地，使图书馆用户获取更多的信息资源。数据库之间也没有统一的检索标准，检索方式存在差异。