再如读者在图书馆内大声喧哗，工作人员可委婉地告知请您不要大声说话，您可以把需求告诉我，或者图书馆是我们好朋友，我们应该以温柔的语气对待他等等。
为充分利用现有的馆藏资源，最大限度地发挥图书馆资料的社会效益，必须重视馆藏资源的开发与利用，尤其要注重边缘和交叉学科资源的开发。（1）掌握读者信息需求特点。
（三）图书发行的滞后与科研最新动态的矛盾。由于图书馆的发展跟不上形势的变化，学生正在远离图书馆，有研究发现学生已经习惯于先到的网上而不是图书馆找需要的资料。四、高校图书馆的服务服务理念（一）理念是行动的先导，是连接理论与实践的纽带。
任何图书馆都应该有自己的特色。只有很好地把握读者对信息的需求特点，高校图书馆才能更好地发挥资源优势，从而满足广大读者的需求。
面对高校图书馆服务中存在的问题，图书馆要想在激烈的市场中赢得新的发展优势，其出路就在于对各方面进行根本的调整并立足于新的社会信息环境探索信息服务的创新。
简化借阅服务手续，减少不必要的程序，让读者真正体验到便捷省力。公共图书馆要竭尽全力，千方百计地加强公共图书馆队伍建设。
通过我们勤奋求知的精神，认真负责的态度，热情周到的服务去影响和教育读者，感染读者，启迪读者，在爱国主义教育中身体力行，为人表率近朱者赤，近墨者黑。
图片比报纸更直接，可使读者一目了然，在浏览的瞬间内产生感受，受到没有共产党，就没有新中国，爱国就是热爱社会主义祖国的教育。公共图书馆如何发挥它在爱国主义教育中的地位和作用，取决于工作人员的素质。