在互联网时代，文献载体不仅包括传统的纸质文献，还新增了数据库、电子光盘等网络信息载体和电子出版物，各高校图书馆应最大限度地将纸质资源转化为数字资源，使其网络化、虚拟化、共享化、服务化。
结语图书馆对外服务的延伸，是图书馆现代化的标志。取消了借阅卡收费的制度，零门槛准入，免费向市民全面开放。
保证读者信息能力的提升，集中优势力量打造服务品牌，探索适合图书馆对外延伸发展的方向，是现代图书馆共同追求的目标。中图分类号：G258.2 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）02-0043-01一、对外延伸服务的含义延伸服务对于图书馆而言，是指图书馆在继承和发扬图书馆自身优势的基础上，改变传统的服务模式和理念，创新服务方式，扩大服务范围，以满足不同阶层社会大众文化需要的新型服务方式。二、图书馆对外延伸服务现状普洱市图书馆遵循国家图书馆广设点，全覆盖的服务理念，近年来积极开展对外延伸服务。
三、图书馆对外延伸服务面临的问题1.读者知识层次不同，缺乏检索能力随着信息资源的迅速增长，各个图书馆大量引进数据库方便馆藏资源的查询及检索。在图书馆业界流传很多年的传统习惯，公共图书馆通常在周一实行闭馆作为图书的整理时间。
3.行业分馆及流动服务截止目前，普洱市图书馆建有分馆2个，流动点35个，范围涉及学校、企事业单位、部队、监狱和农村等。
其每年举办各类公益讲座和培训等多达40场，逐渐成为普洱市重要的文化品牌，影响惠及各阶层群众，得到其一致好评的基础上也得到了良好的收益2.1异步参考服务异步参考服务，是指馆内人员能够同读者进行自由沟通，不再局限于在线沟通的情况，最大程度的实现双方之间的解答与咨询。
而在网络技术的支持下，能够使阅读突破地域以及时间的限制，极大程度节约了信息查阅时间。尽管传统参考咨询服务具有一定弊端，但是具有较高的服务质量，主要是传统参考咨询服务，图书馆工作人员能够同读者进行面对面交流，馆内人员能够更加充分更加全面的了解读者所需，更加透彻明白读者的意思，同时有利于表达出图书馆工作人员的人文关怀，便于拉近双方之间的距离，以此有利于建立更加和谐良好的关系。
2.2实时交互服务实时交互服务，是指馆内人员同读者利用网络以面?γ娴姆绞浇?行交流，进而实现问题的咨询和解答，读者能够及时解决自身所需。现阶段的咨询服务人员，首先必须具有计算机技术，能够了解数据库的使用方法。