于是，高校图书馆的个性化信息服务应运而生，各个高校纷纷加强对个性化信息服务的建设。
与此同时，他们也无法加入事业单位工会组织，无法参加工会活动，无法获得工会福利。近年来，高校图书馆开始逐步招聘录取大专以上学历的编外人员，充实到图书馆的各个业务岗位中（如图书编目、图书流通、信息咨询等）
由于近年来高校事业的飞速发展，国家改革高校人事制度和严控高校人事编制。每年组织编外人员参加图书馆的在职培训，派员参加相关业务交流会议，参观兄弟院校图书馆，了解新信息，掌握新技能。若还存在部门的安排分工不尽合理， 差异化对待使用他们的情况， 将给编外人员造成更大的心理落差，对图书馆缺乏归属感，忠诚度不高。
但是，他们在提高编外人员整体素质水平上发挥了作用。与此同时，他们也无法加入事业单位工会组织，无法参加工会活动，无法获得工会福利。
2.2 完善职业发展体系在编外人员到岗入职前，组织他们进行入职培训教育，了解图书馆的发展历史和现状，熟知所在岗位所要求的专业知识、工作内容、工作职责，让他们有被重视的意识。
因此，当所在单位给予的工资福利待遇不能达到他们的期许时，或者他们找到了更高工资福利待遇的工作时，他们比在编人员更容易做出辞职或跳槽的决定。而大部分老年人的电脑操作水平不高，学会使用电脑及网络解决生活中的问题是老年人的普遍愿望。
来我馆的老年读者都会在满意而归。如与老年大学合作举办培训班和讲座。
老年读者往往一开馆就来浏览当天最新的报纸，其中本地报纸及《环球时报》、《参考消息》等重要时报是其首选，看完报纸后老年读者会再再借阅自己喜欢的书看。readers of public library.一、公共图书馆提高老年读者服务水平的意义我国自2000年开始进入老龄化社会。