要在服务中争作为，主动为中心工作和重点工作服务，在服务经济建设和社会发展中争做贡献，只有这样才能得到各级政府的重视和人民群众的认可。
将电子阅览室划分为老年儿童区、上网查阅学习区和娱乐区，规定儿童上网必须有家长陪同，上网阅读、查阅资料优先等措施。4 结语公共图书馆是进行阅读推广活动的主阵地，在发展中要倾力打造阅读环境，从加强硬件建设到营造服务软环境再到主动作为扩大图书馆品牌影响力，就是要让更多人民群众走进图书馆，利用图书馆，把图书馆作为人生的第二课堂。
在图书的选购、订阅上，要充分考虑到老年读者、少年儿童、农民工、学生等各类读者群体阅读特征和认知水平，在图书的品种、类型、质量、数量等方面尽可能满足各类读者的需求。本着以人为本，读者至上的宗旨，将儿童阅览室要安排在宽敞明亮的一楼大厅，在室内安放有绿色植物、花卉、空调，在幼儿阅读区铺设泡沫垫子，摆放有卡通图案的小沙发。只有这样，才能将读者深深吸引，让读者徜徉书海之中，使思想得到洗礼，灵魂得到净化，精神境界得到升华，他们的文化素质和道德素质得到提高。
馆内藏书的布局要合理，桌椅要整齐，灯光要柔和，色彩要协调，让人感到温馨。1 加强图书馆基础设施条件建设1.1 增加文献收藏，丰富馆藏资源馆藏量是衡量图书馆服务功能的一个重要指标。
读者对信息资源的需求与服务意见就好比一面镜子，折射出图书馆细节服务的价值。
服务工作做到位了，不和谐因素消除了，馆读之间的信任与支持就会油然而生，图书馆的工作就会得到读者的理解与认可。因此到2010年我馆的分馆图书室缩减至30个，这30个图书室至今仍正常运行，并时常与分馆图书室的读者座谈交流，应以改善我们的工作，使更多的读者从中受益，这30个图书室成为名副其实的群众文化中心。
有的社区图书室管理混乱，乱堆乱放，有的社区图书室图书根本没有流通起来，被束之高阁如同摆设，甚至出现图书流失的现象。有的居民没有看到想看的图书，只能不断往返于社区与图书馆之间，这样就增加了读者借还书的成本和时间。
5 结语我馆现阶段总分馆制建设可借鉴国外总分馆制建设的先进经验，坚持总分馆制建设，明确图书馆总分馆制的发展方向，控制实体分馆数量，发展数字分馆建设，确立总分馆制建设的技术保障，以促进太原市图书馆总分馆制建设的发展。由于社区工作繁杂，管理员身兼数职，工作忙时根本顾不上图书室工作，难以保证居民对图书的借阅需求。