管理人员的服务态度是图书馆的第一名片，良好的服务态度更有利于塑造良好的图书馆形象。
2.在文献资源管理中融入人格化管理任何形式的图书馆发展都需要建设充足的文献资源，其是图书馆更好开展读者服务的基础。管理人员在自己的工作岗位上如果能够全身心的参与到工作中，体会到自身价值的实现，进而更好的对少儿读者开展服务，为少儿图书馆事业做出突出贡献。
人格化管理就是在以人为本的前提下，工作人员要和少年儿童的父母加强联系，增强沟通和交流，全面少年儿童对文献资源的需求情况，结合少儿的需求再进行图书采购，这样才能够提高采购质量，增加文献资源的利用率，少儿阅读需求也能够进一步得到满足。而将人格化管理应用到少儿图书馆管理体系中，重视对管理人员的关怀、教育，满足他们的合理要求，就能够激发管理人员的工作热情，提高管理效率。少年儿童是一群特殊的读者群体，他们好奇心强、想象力丰富，注意力容易被分散，在少儿图书馆内部实施人格化管理也是对少儿的管理。
对于少儿图书馆来说，不管是基础设施建设，内部布置，还是建筑结构和建筑物外观都应该从少年儿童的角度出发，将少儿的心理特征和身体特征完美结合在一起，融入到少儿图书馆内部布置、建筑设计、图书采购当中，要保证少儿进入少儿图书馆后能够产生一种心理的愉悦感，并且要保证少儿能够在安静舒适的环境中阅读和学习。此外，还要在少儿图书馆内部添加相应音像设备，满足不同阶段少儿需求，保证少儿能够在少儿图书馆健康成长。
同时，还要注重对图书馆工作人员的人格化管理，他们必须成为服务少儿的主体，保证所有服务人员能够从人文角度出发，和每一位少儿进行友好的沟通交流，相互尊重，相互关爱。
以人为本的人格化管理手段能够进一步完善少儿图书馆管理模式，工作人员真正以少儿图书馆为家，全心全权益为少儿读者服务。因此，数字图书馆建设需要克服的最大困难就是数字信息资源的标准化问题。
但是，目前大多数基层公共图书馆馆员素质良莠不齐，原有的知识技能与业务结构已经不能满足现在需要，缺乏对其图书馆数字化的专业技能培训。二、做好数字化建设的相关举措1.数字化图书馆的特点互联网的诞生带动了数字化图书馆的兴起，之后紧跟信息时代的爆炸而蓬勃发展。
因此，建设过程中对基层图书馆馆员的个人知识水平、素质修养等都有着很高的要求，可以说，图书馆馆员对图书馆数字化信息建设具有决定性的作用。这样才能在探索中成长，在成长中研究制定出一整套既适于我国图书馆实际情况又适应网络环境特点的数字图书馆数字信息资源加工制作的统一标准。