因此，图书馆要吸引读者，就必须努力改进服务手段、创新服务方式，给予顾客最佳的服务体验。
最后要实行开放式服务，要让用户了解图书馆的全部资源和服务项目。对于医学知识的特殊性来说，许多经典技术、解剖图谱、手术演示可以通过电子动态图像进行详细逼真的演示，这必将增加读者阅读的兴趣。
二、几点相关的改进措施（一）转变信息服务手段和模式。目前医院图书馆最常采用的服务模式还是传统的坐等式，即图书馆等待读者的需要和到来。读者与图书馆的信息交流最多的依然是读者单方面地去图书馆进行借阅。
做好文献信息的加工整理工作，提供二次文献，如目录、索引、题录、文摘及复印各类资料等。这种个性化的服务能够在最大程度上给用户带来最方便，最快捷，最准确和最高效的服务。
一、医院图书馆信息服务现状及存在的问题（一）信息服务手段及模式单一目前医院的图书馆的信息服务手段较老套，服务模式也较单一。
个性的信息化服务是指图书馆在数字信息环境下，主要利用网络和信息技术，获取并分析各个用户的信息使用习惯、偏好、背景和要求，从而为用户提供充分满足其个性信息需要的一种集成信息服务。我国高校图书馆可从各地校友分会、校友网站和学校校友会收集整理校友信息，主动推送图书馆资讯。
其次，制定一系列的管理办法和规章制度，对校友办理借阅卡规则，借阅范围、借阅权限及收费项目和标准等作出规定。如重庆大学校友仅可远程访问CNKI期刊和ElsevierSDOL2个数字资源，并收取100-500元的年费。
北京大学图书馆从2000年起，校友可凭校友卡到校图书馆阅览一般图书，善本阅览、光盘检索等一些收费项目除外。4.3注重建立校友服务制度高校图书馆开展校友服务，应建立完善的服务制度，首先，成立专门校友服务机构，由专人负责校友的办卡、咨询及相关事宜，并在图书馆主页上建立校友服务栏目。