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发布时间:2024-09-24 07:57:20

手机阅读具有迅速、及时、交互以及不受时间地点限制等优点,这些都是传统的深阅读行为所不具备的。

2.强化意识以往,新疆塔城地区图书馆馆员的服务意识不够,认为自身只要对前来借阅的读者做好登记工作,并将图书馆中的各类图书整理分类好,将图书馆的琐事处理好即可。而当下,新疆塔城地区图书馆馆员要树立起主动服务读者的理念,借助最新的信息技术,将最新的图书内容更新到图书馆网页中,让读者能随时随地得到全新的服务内容,体验更快捷的服务模式。

新疆塔城地区图书馆的多元化服务涵盖了以下几点内容:(1)文献借阅,读者可以到图书馆中借阅,由图书馆馆员在网页中进行登记,避免了手工登记的麻烦;(2)借阅咨询,信息化图书馆中包含咨询功能,图书馆馆员相当于是客服人员,为读者提供各类咨询,帮助读者找到想要的图书或其它功能;(3)检索功能,读者可登记到图书馆网页,并直接在网页中搜索自己需要的图书,网页会根据读者输入的关键词来找寻相关图书,这样读者还可以直接在网页上阅读相关图书;(4)链接功能,图书馆网页中没有直接存放的电子版图书,图书馆馆员可将其网址备注在其中,当读者搜索到之后,可链接网址,到其它网站进行阅读,阅读的范围得到大大的提升。以往,新疆塔城地区图书馆馆员都是等待读者上门。反馈模块接收读者的各类意见,图书馆馆员要定期去阅读读者的意见,并对意见进行总结梳理,了解哪些意见是针对图书馆馆员服务态度的,哪些意见是针对图书馆信息化质量的,当然也包括其它各类意见。

其次,本文论述了服务创新的具体途径,尤其论述了以下6点:一是变更理念;二是强化意识;三是把握需求;四是注重引导;五是信息化建设;六是提升馆员素质。 中图分类号:G25 文献标识码:A      文章编号:1003-9082(2016)01-0037-01引言改革开放之后,中国国内的教育情况有了大的转变,国民教育水平渐渐提升,文化素养逐步提升。

因此,提升服务质量是每个图书馆馆员必须具备的信念。

而图书馆馆员的根本职责是为读者服务。比如公共图书馆可指导各单位阅览室进行图书的分类采购、阅览室的布置和后期管理、阅读活动的主题选取、形式选取等等。

《促进条例》第六条中明确指出指导拟定全市全民阅读发展纲要,规划、协调全市性全民阅读重大活动,保障了阅读推广的长效性。公共图书馆作为公共阅读服务机构,抓住阅读立法甚至是图书馆相关的其他立法所带来的机遇,与时俱进,才能保持其蓬勃生机,为社会提供更有力的服务。

詹福瑞也指出:应该顺从少年儿童的天性,尊重少年儿童作为读者的阅读权利,认识少儿读者自由阅读的价值[4]。阅读推广人,虽然并不一定是图书馆人,他可以是教师、律师、工程师,以及组织,但是公共图书馆拥有众多资源,对培养阅读推广人颇有便利。

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