除此之外，在图书馆的实际运行中，管理人员还应对员工的服务意识进行关注与重视，加强员工的良好服务意识，并将服务意识与专业能力进行有效结合，作为人才考核的标准，从而体现柔性管理的基本特征。
对此，政府要根据地区发展特色与图书馆自身的规模状况，颁布相关法律政策，政策可以对于是相关地区的文献呈缴本制度进行明确规定，基于政府的名义制定一些关于地方文献的征集法规与政策。首先，要制定与自身发展相符合的文献征集工作条例，对于地方图书馆的相关文献征集范围以及重点进行明确，要基于全面系统的工作制度之下，构建基于地方历史资料与文化为中的文献资料收集系统，要提升对一些非物质文化遗产项目的文献资料进行整理分析，为相关文献资源建设奠定基础。
地方文献作为地区文明程度以及整体文化素质的有效记录，对于地方政治与经济、文化与社会的发展、民俗民情以及自然资源、人文景观等内容的综合反映。对此也可以利用各种等地方文献座谈会以及相关文献展览的方式，提升社会各界对于地方文献的重视，使其了解地方文献的重要性。1.4 地方文献开展利用范围不够深入在衔接的地方公共图书馆中对于一些地方文献进了一定程度的开发与利用，在使用中，主要就是通过对相关文献进行编制馆藏数目以及相关索引的方式开展各种服务，但是对于文献的深层次开发与利用缺乏较为匮乏，一些专业性的、专题性的文献资源服务较为鲜有。
3.3 实现相关信息学术研究的共享，全面促进地方区域文献工作的整体发展要想充分的提升地方区域文献资源的整体开发与利用，就要构建一个专业的工作队伍，对此图书馆爱进行地方资源信息的文?I建设的过程中，要加强团队建设，通过专业的工作队伍，提升对地方相关文献资源的课题研究，将科学研究与文献收集等实践工作融合起来，基于学术研究的角度全面促进地方文献信息工作的整体发展。首先，要编制相关专题资料，根据自身的馆藏特征以及不同读者的实际需求，编制相关地方文献专题资料或者地方文献目录。
当下的地方文献库资源建设过于混乱，缺乏领头羊，对此在进行地方文献资源建设过程中，要整合各方面的内容，充分的发挥公共图书馆自身的主动作用。
要对相关地方文献进行二次开发，这样可以有效的提升读者阅读过程中的整体效率，也要为读者提供复印文献等服务，将一些信息零散的地方文献利用专题的方式进行展示。此外，公共图书馆在实际发展过程中也可以组织开展多种类型的读书节活动，借助相应的宣传教育让更多的人参与到读书活动中，让阅读融入到社会大众的生产生活中，充分发挥出公共图书馆的阅读引导作用，为公共图书馆的良好发展以及图书馆综合服务工作的创新提供良好的支持，保证我国公共图书馆建设工作在新时期能够取得良好的发展成效。
2.3 读者参与读者参与是图书馆在对综合服务工作进行合理创新过程中应该重点关注的问题，只有图书馆在创新服务的过程中为读者提供参与的渠道，促使读者积极参与到图书馆管理规划的制定过程中，图书馆服务的创新才能够与读者需求相契合，进而保证所提供的服务工作能够获得读者的认同。综合分析，图书馆创新服务要素主要体现在以下方面：2.1 服务意识受到网络信息技术飞速发展的影响，现阶段信息获取渠道呈现出多元化发展状态，信息资源成为社会上的重要资源，对社会各行各业的发展都产生了一定的影响[1]。
此外，县级图书馆一般仍然采用传统被动的服务模式，所有服务工作都将图书馆作为中心，服务范围相对狭小，服务延伸性不足，也在一定程度上导致图书馆服务人员思想认识存在局限性，不利于图书馆主动创新服务的开展。首先，图书馆应坚持文明服务的理念，改善窗口服务现状，提升窗口服务水平，真正为读者提供人性化的读物，让读者在图书馆服务中能够感受到人文关怀，为创新服务获得读者的认同提供相应的保障。