以上27本江苏人试卷皆在本馆之中，无有遗漏，而其中何?蚓砩嫌钟兄醒牍萦≌拢?丁兆祺卷上又有古旧书店印章，由此可以推知，刘氏藏卷散在各家。
我们要用阳光的心情，笑对生活的每一天，笑对我们的工作，笑对我们的读者。微笑反映出人的情绪状态及精神面貌。
先深刻理解《图书馆馆员职责》。三、具体举措（一）深刻认识自己的岗位职责的重要性及意义。（四）微笑服务止于活动或形式，不能落到实处。
图书馆微笑服务工作要取得成效还需要引入以人为本的良好的激励竞争机制。现代图书馆所提倡的微笑服务应赋予新的内涵和新的时代特点，与时俱进。
用绿色植物盆景，装饰图书馆的各功能区以缓解读者视觉神经疲劳，放松心境。
这种机制以提升馆员的综合能力为目标，它能充分调动图书馆员的积极性、主动性、创造性，增强她们的工作责任感、使命感，让她们充分体会到自己的劳动价值，从心底里自然而然地发出真诚的微笑。著名学者钱学森曾经说过：现代的图书馆、档案馆、情报单位的人员，应该是信息专家和信息工程师，是信息系统的建设者，也是使用的向导和顾问。
更多的图书馆员和信息专家将在图书馆以外的情景（context）中发挥作用，许多图书馆员将接受在特定学科和情报学方面的高级训练，图书馆员作为科研团队的一部分将极为常见。图书馆员想要不被世界淘汰，那就首先改变我们的思维。
（3）在图书馆以外的其他地方提供有关信息资源或信息管理工具的使用培训。用户越来越多地使用搜索引擎，而对图书馆则相距愈来愈远，用户想到图书馆时主要联想到的是图书馆大楼和大楼里工作的人，由此图书馆将失去服务主体和网络信息时代的竞争力，给图书馆员、图书馆服务等带来巨大影响和变革。