相比之下，只有13%的读者用到了电子图书，12%的读者用到了电子期刊，16%的读者用到了多媒体资源。
新生教育是专门针对新入校的学生，主要目的是帮助新生了解图书馆，并学会利用图书馆，激发他们读书的热情。同时我们也看到该校在新生专栏中还提供了图书馆简介、秀秀美图、图书馆攻略、图书馆导航、借书还书、英语学习、有声有色多媒体资源、精彩活动、上网自习场所、自动服务指南、咨询热线等十二个项目的介绍及相关链接，让新生能从多角度多方位了解图书馆和图书馆提供的服务。
馆员教育是为了提高馆员素质而在馆内开展的图书馆专业的继续教育。近年来，图书馆工作人员的素质普遍有待提高，他们知识结构单一，很多人仅具备某一具体学科的教育背景，也有很多人是从其他行业转岗到图书馆，并没有接受图书信息资源管理知识的系统培训，对文献信息资源的处理技术更是不懂。8）明确有关信息和信息技术的伦理、法律和社会政治问题。
信息检索课通常按书本的结构体系来逐章讲授，虽然显得系统科学，但对学生来说，这种从概念到概念的授课方式过于枯燥乏味。近几年来，随着智能手机的普及，图书馆逐步将信息服务延伸至手机终端，微博图书馆、微信图书馆、图书馆APP、图书二维码等在各高校图书馆已广为应用，因此，高校图书馆在新生入馆教育中开始尝试融入新媒体技术，如清华大学等高校的新生专栏中专门提供二维码供新生扫码听馆长致辞、添加微信、登录爱上图书馆等。
总之，随着信息技术的发展，图书馆教育也要与时俱进，不断创新，不但要将读者作为教育的对象，而且也要将馆员自身作为教育的对象，教学内容要丰富多彩，教学形式也要多种多样，尤其是针对90后学生，教学方式更要迎合他们的兴趣爱好，寓教于乐，让他们更愉快地接受图书馆教育，并取得很好的成效，使他们能在专业学习过程中自觉使用正确高效的信息检索方法获取他们所需的信息资源。
网络时代，信息素质是现代人所必备的一种能力、品质或素养，美国图书馆协会（ALA）和美国教育传播与技术协会（Association for Educational Communication and Technology）于1998制定了九大信息素质标准，该标准从信息素养、独立学习和社会责任等三方面加以表述。触摸屏读报刊一体机电子书借阅机等也是很好的数字阅读载体，通过大屏试读、在线阅读的方式，帮助读者选取自己喜爱的文献，读者也可以在馆内找到相同的纸质文献进行阅读。
图书馆要集合全馆集体的智慧和力量，加强与读者的互动交流与沟通，让读者参与到图书馆的管理和建设中，提供读者学习和交流的空间，满足读者对心理、环境及知识的需求，让图书馆真正融入读者的学习和生活之中，并维护与读者的友好关系，充分发挥图书馆的价值[2]。4.5.2文献借阅、传递自助服务。
抓住情感这一纽带，以平易近人的优质服务、和蔼可亲的服务态度为每一位读者服务，让读者在获取信息服务的同时，感受到被尊重，获得美的享受，使高校图书馆的管理与服务真正迈向人本化、情感化、智慧化，让感动贯穿于读者服务之中，不断提升服务品质，让读者在热情、温馨、融洽的氛围中感受图书馆的感动服务。读者体验是一种读者对图书馆整体的主观感知，是读者在利用图书馆的整个过程中的全部印象和感受。